Ja, weil bei DG doch wohl mittlerweile klar ist, dass bei denen jeder Tag "Verkehrtherumtag" ist.
Wie ich schon mal schrieb: 95% der Anrufe bei der Hotline lassen sich lösen, indem jemand einen Stecker in die richtige Dose steckt. Von den verbleibenden 5% sind 4% andere Kundeprobleme: Endgeräte, Konfigurationen, etc. 1% - vermutlich deutlich weniger - sind Probleme, die wirklich auf die DG zurückzuführen sind.