Installation soweit fertig, aber zurück zu altem Anbieter oder weiter Wechsel zu Telekom?

Hallo zusammen,

ich habe mich im Juni 26 zu einem Wechsel zu Telekom bereden lassen, um von DSL auf Glasfaser zu wechseln. Mit DSL bin ich bei 1&1. Ich wohne in einem Berliner Altbau. Es dauerte, bis die Techniker kamen und die Glasfaserdose in der Wohnung verlegten. Ich brauchte einen 2. Technikertermin, weil die Dose "kein Licht" hatte. Die kamen dann auch, meinten, es wäre so in Ordnung, aber zu meiner Fritzbox 7632 bräuchte ich noch ein Modem, das ich dann von der Telekom zur Miete bestellte. Die Installation des Modems sollte auf der anderen Seite des Zimmers erfolgen, wo die Steckdosen sind, weshalb ich noch privat Techniker eine OMELCOM-Glasfaserverlängerung und das Modem installieren ließ.

Jetzt rückt aber das Ende meines DSL-Vertrags immer näher, und weil ich bei Telekom noch eine Vertragsänderung hatte (im Vorvertrag war MagentaTV dabei, das wollte ich aber doch nicht, weil sich das mit Sky nicht verträgt), fiel der schon mehrfach verschobene Umschalttermin inkl. Kündigung des DSL-Vertrags nun wieder weg, und ich hänge in der Luft, ob ich noch einen vor Vertragsende bekomme.

Ich möchte nicht einfach eines Tages ohne Internet dastehen, traue der Telekom aber nicht zu, im Dezember taggenau umzuschalten, und bin mir unsicher, ob die Installation auch wirklich läuft, falls ich auf die letzten Meter doch wieder zurück zu 1&1 wechsle. Gibt es da Erfahrungswerte?

Ja, DSL ist bei 1&1, aber der Vertrag läuft endgültig aus zum 11.12. 1&1 bietet mir einen neuen DSL-Vertrag an, aber wieder mit 24 mon Mindestlaufzeit. Das heißt, 2 Jahre stünde dann meine fertige Glasfaser-Installation dumm rum und ich könnte nicht auf Glasfaser wechseln.

Telekom macht wohl so Übergangs-DSL-Verträge, aber mir graut davor, die Fritzbox neu aufzusetzen mit einem neuen Provider (für Glasfaser muß ich das mit einer neuen Fritzbox eh machen, egal bei welchem Provider, aber ich will es nicht 2x machen müssen)

Das ist alles so grauenvoll mit den Fristen, die zusammenpassen müssen, und daß das mit dem Umschalttermin beantragen immer solche Probleme bereitet. Anscheinend sind ja da 3 Partien beteiligt, Alt-Provider, Neu-Provider und eine Netzagentur, bei der immer die genau buchstabengleichen Vertragsdaten eingehen müssen, sonst nehmen sies nicht.

Der Puffer war anfangs vorhanden, aber der Schalttermin, der schon gebucht war, mußte 3 oder 4mal verschoben werden, erst weil die Installation nicht fertig war, dann weil ich krank war, dann wollte ich am Vertrag was geändert haben (Magenta-TV abbestellt, weil wir das doch nicht brauchen), und dazu mußte ich einen neuen Vertrag bekommen und das hatte wieder eine Frist bis Umschalttermin möglich war, das ging nun erstmal schief weil die Vertragsdaten nicht genau stimmten, und nun brennt die Hütte und ich sitze auf Nägeln, was ich machen soll am Donnerstag/Freitag.

Das ist Festnetz-Portierung, darum ist es so ein Zeck. Die Festnetz-Nummer soll mitgenommen werden, und das muß nahtlos passieren. Bei Providerwechsel ist das problematisch, hatte ich vor Jahren schonmal mit der Umstellung auf DSL, das war ganz grauenhaft.