Hi Zusammen,
bei uns gibt es mittlerweile seit ein paar Monaten die Glasfaser-Leitung samt Abschlusskasten in das Mehrfamilienhaus sowie auch die Leitung vom Hauptanschluss im Haus in die jeweiligen Wohnungen.
Seit Monaten wird man von der Telekom aber auch vertröstet, dass ein Schalten/Buchen des Anschlusses aktuell nicht möglich ist (Migration wird da immer gesagt).
Wie lange kann man/muss man denn da etwas migrieren? Das kann doch irgendwie nicht sein, oder? (Angeblich ist das neu ausgebaute Gebiet auf einem alten Standard ausgebaut, welcher nun migriert werden muss?!).
Da es uns so langsam sehr nervt die Frage, ob man nicht zu einem anderen Anbieter (1&1 bietet hier FTTH auch als Glasfaser-Direkt an) gehen kann und man dann schneller zum Ziel kommt.
1&1 muss in dem Fall auch die Leitungen der Telekom nutzen....
Hat 1&1 das gleiche Problem mit der Migration (evtl. müssen die ja auch warten, bis die Telekom die Migration durch hat?), oder läuft das bei denen anders?
Auskunft bei 1&1 auf der Website ist, dass man den Anschluss direkt buchen kann. Der Support-Chat will nur verkaufen ohne Fragen zu beantworten (und ist somit auch keine Hilfe).
Weiß hier jemand von Euch mehr dazu?
Da gibt es auch einige Fälle im 1&1 Kunden Forum wo man sowas lesen kann dass einige auch schon 1-3 Monate auf die Migration warten (und sich der Termin immer weiter nach hinten schiebt).
