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  1. Glasfaserforum.de - Das Informations- und Hilfeforum rund um das Glasfaser-Internet.
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  3. Hans Eisen

Beiträge von Hans Eisen

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 10. September 2025 um 12:29

    Guten Tag zusammen,

    das Problem konnte endlich gelöst werden.
    Letztendlich war es defekte Hardware im "Verteilerhaus"

    Das Problem wurde nur auf Grund des persönlichen Einsatzes eines einzelnen Mitarbeiters gelöst,
    der hier mitgelesen hat und evtl. begünstigt durch den Einfluss den die Bundesnetzagentur zusätzlich ausgeübt hat.

    Vielen Dank nochmal an alle für die Hilfe hier.

    Viele Grüße

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 5. September 2025 um 19:00

    Den Drive Ordner halte ich immer aktuell. Habe nicht alle Dateien hier direkt hochgeladen.

    DG – Google Drive

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 5. September 2025 um 18:56

    Wegen Temperaturen hab ich bei AVM auch schon nachgefragt. Bis 63° hab ich schon gesehen. Kam mir auch etwas zu warm vor.

    Wäre da auch skeptischer wenn ich die Probleme nicht auch direkt am Cybertwist Modem hätte.

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 5. September 2025 um 18:53
    Zitat von frank_m

    Das muss an einem AON Anschluss funktionieren. Wenn du keinen Internetzugang bekommst, ist definitiv in der Einrichtung oder beim Anschluss was falsch. Die Logs deuten auf falsche VLAN Konfiguration hin. Hast du mal VLAN ID 360 probiert?

    Die Temperatur an einem SPF Modul ist recht hoch. Die AVM Module werden recht warm, trotzdem würde ich so 10 - 15 Grad weniger erwarten. Meins ist bei 47 Grad. Ist der Rest der Box auch so warm?

    Ja aber nur ganz kurz gewartet und nicht auf Werkseinstellungen zurück gesetzt bevor ich von 362 auf 360 gewechselt habe.

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 5. September 2025 um 13:41
    Zitat von Phino

    Die haben unterschiedliche Testserver. Die von DG stehen im eigenen Netz und sind somit direkt angebunden.

    Bei Ookla /Speedtest kannst du die Testserver wählen.

    Bei Ookla wird besser dargestellt wie die tatsächliche Anbindung ans Internet ist und nicht nur die interne Struktur beim ISP.

    Danke für die Info

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 5. September 2025 um 13:40

    Der Versuch die FB nochmal direkt an die Glasfaser zu hängen ist gescheitert. GF zwar physikalisch verbunden aber kein Zugang zum Internet. Habe mit und ohne VLAN ID 362 probiert. Vorher die FB zurückgesetzt und die Stunde Wartezeit berücksichtigt.

    Die Nacht ist die FB dann am Glas geblieben. Heute immer noch kein Inet.

    Jetzt hängt wieder das Fibertwist vor der FB.

    Die Bundesnetzagentur hat sich zwischenzeitlich mit DG in Verbindung gesetzt.

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  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 5. September 2025 um 10:33

    Mit den Paketverlusten und den Abbrüchen im Downstream hatte ich so gerechnet.

    Mich wundert etwas das der Ookla und DG Speedtest völlig andere (bessere) Downstream Werte bringen.

    Wie unterscheiden sich die Speedtests?

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 4. September 2025 um 19:34

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  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 4. September 2025 um 19:33

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  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 4. September 2025 um 19:33

    Die Tests im WLAN an der FB hatte ich mit nem neuen Win11 Asus G16 gemacht.
    Die im LAN am Fibertwist heute wieder mit dem Win10 Thinkpad meins Vaters.

    Das G16 ist im moment mein Daily und läuft an meinem eigenen Inet Anschluss problemlos.
    Beide Geräte liefen vor dem 24.07. auch am Anschluss meiner Eltern Problemlos.
    Daher kann ich die Endgeräte für mich als Fehlerquelle ausschliessen.

    Hier die Screenshots von heute mit dem Thinkpad direkt per LAN am Cybertwist.
    Downloads sind wieder abgebrochen.

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  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 3. September 2025 um 22:14

    Der Techniker hatte ja auch seinen Messlöres da dran und konnte das feststellen.

    Hab im zweifel 2 Thinkpads mit LAN Steckplatz im Haushalt zum testen.

    Sind halt dann 2 Stunden wartezeit bevor der Fehler wieder 2x reproduziert ist.

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 3. September 2025 um 16:13
    Zitat von mbo77

    Vielleicht auch etwas Aufmerksamkeit der Polizei, die er wegen Freiheitsberaubung hinzugezogen hat. 😉

    Bitte genau lesen. Wie soll er die hinzuziehen ohne mobilen Empfang & ohne Inet? :lol:

    Verhandeln würde ich eh nur direkt mit dem technischen Backoffice.

    Danke für eure Hilfe hier btw.


    PS: Hat hier zufällig jemand ne direkte Nummer für das Backoffice das nur für die Techniker erreichbar ist???

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 3. September 2025 um 13:49

    Wenn sich hier nochmal ein Techniker blicken lässt, lasse ich ihn einfach nicht mehr gehen, bis die Leitung wieder stabil läuft. Evtl krieg ich ja so die nötige Aufmerksamkeit der DG :/

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 3. September 2025 um 13:45
    Zitat von Phino

    :D Ich glaube, das ist es, was 99 % der Nutzer wollen, dass sich ihr Endgerät einfach einen neuen Internetzugang sucht. Und bei den meisten Anwendungen funktioniert dies mit einer gewissen Verzögerung auch nahtlos. :S
    Man kann den Endgeräten heutzutage genau sagen, wo sie sich automatisch einbuchen sollen und wo nicht.
    Wobei es doch die bessere Lösung wäre, wenn du die Mobilfunk-Anbindung mit über die FB laufen lässt, dafür sind ja Funktionen integriert.

    Mit einem zusätzlichen USB-Mobilfunk-Modem(Handy) kann Ihre FRITZ!Box die Internetverbindung jedoch bei Ausfall der DSL- oder "LAN 1"-Internetverbindung über das Mobilfunknetz herstellen (Fallback). Hinweise zur Einrichtung finden Sie in der Anleitung FRITZ!Box am Mobilfunkanschluss einrichten. Die FRITZ!Box 6890 LTE unterstützt den Parallelbetrieb über Mobilfunk und DSL- oder WAN-Internetzugang (z.B. über ein Glasfasermodem). Bei Kombination von LTE und DSL sind Datenraten von bis zu 600 Mbit/s im Downstream möglich.

    ;( Die FB steht im EG direkt neben dem Hausanschluss. Wir wohnen ländlich. Mobilen Netzempfang gibt es (wenn überhaupt) nur auf dem Dachboden direkt am Dachfenster. Wenn hier Inet nicht funzt bist du quasi abgeschnitten von der Außenwelt....

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 3. September 2025 um 13:01
    Zitat von HubeBube

    Durch die Verwendung unterschiedlicher SSIDs für die beiden Funkbänder funktionieren Steuerungsmechanismen der Fritze nicht mehr: https://fritz.com/ratgeber/avm-erklaert-band-steering/

    Aber doch dann logischerweise nur das Band Steering oder wird da sonst noch was beeinflusst?

    Meine Endgeräte sollen da bleiben wo ich sie haben will. Ich möchte auch nicht das meine Endgeräte sich automatisch mit einem WLAN verbinden.


    Bsp: Ich will mein Problem hier dokumentieren. Bin auf der FB Oberfläche. Mein Windows merkt das es kein Internet hat und wechselt automatisch das Wlan oder switcht auf meinen Hotspot. Das Nervt mich einfach. Außerdem kann das Band Steering z.B. nicht wissen, das ich mich in 10 Minuten 50m entfernt vom Router aufhalten werde.

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 3. September 2025 um 12:40

    Die Kollegen hier hatten glaube ich ein sehr ähnliches Problem:

    Deutsche Glasfaser - nach Wartungsarbeiten nur noch Störungen
    Gerade rief der Techniker noch einmal an. Da @Haggis und ich die gemeinsamen Abbrüche mit Zeiten protokolliert haben, konnten sie anhand der Zeiten den…
    www.computerbase.de
  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 3. September 2025 um 12:32

    Dann teste ich zum Spaß nochmal mit dem Thinkpad am Fibertwist und danach nochmal die FB direkt ans Glas.

    Hat ja 2024 schon mal geklappt :/

    Ich bin damals auf Grund dieser Tatsache davon ausgegangen, das der Fehler schlicht und ergreifend im Cypertwist lag.
    Die Tatsache das ich bei der Demontage ein Spinnengelege darin gefunden habe, hat den Eindruck dann nochmal verstärkt.

    Rückblickend betrachtet bin ich da jetzt nicht mehr so sicher....

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 3. September 2025 um 12:23
    Zitat von Phino

    Das wird ein spezielles Problem deiner Konfiguration sein. Solange sich nicht die IP-Adresse vom Gerät oder dem Internetzugang nicht ändert darf es nicht passieren, dass du aus dem Spiel fliegst.
    Wenn du aber zwei unterschiedliche SSID hast und bei Android oder iPhone random-MAC eingestellt ist, dann wird sich natürlich bei jedem Wechsel deine IP-Adresse ändern, weil die Steuersoftware für WLAN auf der Fritz!Box es für unterschiedliche Geräte hält. Lösung wäre dem Handy eine feste IP-Adresse zu geben für beide SSID zu geben.

    Beispiel Android. Gilt für jedes WLAN extra. Im Heimnetz sollte man die Geräte-MAC nutzen.

    Danke für den Hinweis. Fahre wie gesagt ganz gut mit den Beiden SSIDs und sehe auch bisher keine Nachteile, die daraus entstehen.

    Es gibt z.B. auch Endgeräte im Haus wie der TV meiner Eltern der bloß nicht anfangen soll automatisch zu wechseln.

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 3. September 2025 um 12:21
    Zitat von frank_m

    Es geht um AON, da gibt es keine ID, die sie rausnehmen können. Hast du die 60 Minuten DHCP Wartezeit beachtet?

    Wie ich oben schon schrieb, sieht es nicht so aus, als der physikalische Link das Problem. Die Signalstärke-Werte sehen praktisch genau so aus, wie bei mir (bis auf 0,2 dB). Damit liegen sie weit im Grünen Bereich des SFP Moduls.

    Wenn die Box keine IP bekommt, liegt das sehr wahrscheinlich an den 60 Minuten Wartezeit. Nimm die Fritzbox 60 Minuten vom Strom, danach wird sie auch eine IP von der DG bekommen.

    Woran deine einbrechenden Datenraten liegen, kann man von außen nur spekulieren. Kann irgendwo in der Infrastruktur sein, kann natürlich auch in deinem Heimnetz liegen.

    Ja ich hab max. 30 Minuten gewartet, also die DHCP Wartezeit nicht beachtet.

    Hat der Techniker übrigens auch nicht, sonst wäre er wahrscheinlich immer noch hier.

    An unserem Heimnetz wird es nicht liegen, denn ich kann das Problem ja auch direkt mit nem Thinkpad per LAN am Fibertwist reproduzieren.
    In diesem Szenario ist die FB ja nicht mehr als mögliche Fehlerquelle vorhanden.

    PS die Datenraten brechen nicht nur ein. Der Downstream ist dann für einen kurzen Moment gaaaaanz weg.


    PS: Danke für den Hinweis mit der Modem ID bei AON. War mir nicht bekannt und iss in meinem Fall nett das zu wissen.

  • Zum zweiten Mal kurioses Problem mit AON Anschluss der Deutschen Glasfaser (Downstream bricht weg, Upstream bleibt stehen)

    • Hans Eisen
    • 3. September 2025 um 10:48

    Ich kann das Problem auf jeden fall triggern und sicher reproduzieren indem ich einfach einen 10GB Test Download starte.
    Der zu langsame Downstream bricht dann von einem Startwert von ca. 60-80 auf "Flatline" also 0 ein und auch Pings gehen in dem Moment nichtmehr durch. Der Download bricht dann ab und nach einer Mini Pause gehen wieder Pings durch..

    Hab den Fall heute bei der Bundesnetzagentur gemeldet.

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