Ich finds echt großartig, wie die ISPs mit ihren Kunden umgehen. Bisher dachte ich, dies sei nur bei der DG der Fall, aber anscheinend kann man deren Inkompetenz noch überbieten.
Wenn das wirklich so gelaufen ist, wie von dir beschrieben und der „Service“-Mitarbeiter nicht erwähnt hat, dass er dir nun eine Nummer von AVM gibt, wäre das beinahe ein Abmahnungsgrund (im arbeitsrechtlichen Sinne).
Ja, dass das die AVM-Hotline ist, hat er definitiv nicht erwähnt. Ich war total hoffnungsvoll, als ich die Nummer eingetippt habe. Da PYUR wie auch AVM ihren Sitz in Berlin haben, war die Vorwahl auch identisch. Erst die Warteschleife hat mich dann erleuchtet. Das war son richtiger Tritt ins Gesicht.
