[GELÖST] Deutsche Glasfaser: Nach Vertragsumstellung kein ETH mehr am ONT

  • Und plötzlich funktioniert alles wieder!

    Im Kundenportal ist im Postfach heute auch eine Auftragsbestätigung aufgetaucht.

    Jetzt kann ich leider nicht sagen, woran es letztendlich gelegen hat, aber ich vermute, dass es wirklich mit der Fehlkonfiguration des NTs (dass u.a. der falsche Vertragspartner dort eingetragen wurde) zu tun hat.

    Ich glaube, die Anfrage über Instagram hat's getan. Orangeframes690 und @alfalfa: Vielen Dank für den guten Tipp.

    Auch an allen anderen hier; vielen Dank für Unterstützung und Tipps.

    Einmal editiert, zuletzt von swvanbuuren (20. April 2022 um 09:28)

  • swvanbuuren 20. April 2022 um 08:40

    Hat den Titel des Themas von „Deutsche Glasfaser: Nach Vertragsumstellung kein ETH mehr am ONT“ zu „[GELÖST] Deutsche Glasfaser: Nach Vertragsumstellung kein ETH mehr am ONT“ geändert.
  • Danke für die Rückmeldung. Auch wenn die Erfahrungen wieder nicht um die Erkenntnis der eigentlichen Ursache erweitert werden, ist damit aber ein weiterer Datenpunkt gegeben, dass dieses Problem lösbar ist. :thumbup: