DG: Abrechnung nach Downgrade (Wechselgarantie z.B. auf Tarif 400 MB) nach 12 Monaten bzgl. DGTV

  • Wer hat Erfahrungen zur Abrechnung im Bereich DGTV nach dem Wechsel auf einen kleineren Tarif im Rahmen der Wechselgarantie.
    Hintergrund: Ich bin mit der TV-Lösung der Deutschen Glasfaser nicht glücklich. Zur Zeit bin ich noch im ersten Jahr der Aktivierung und bezahle eigentlich nichts für den TV-Zugang. Oder habe ich etwas übersehen?
    LG aus dem Bremer Umland von Uwe

  • Du zahlst nichts, das ist richtig.

    Es gibt die Möglichkeit eines Sonderkündigungsrecht weil DG die Vertragsbestandteile für DGTV geändert hat.

    Google mal, gibt es vorlagen zu.

    Dnan kommst du da zumindest raus :=

  • Du zahlst nichts, das ist richtig.

    Es gibt die Möglichkeit eines Sonderkündigungsrecht weil DG die Vertragsbestandteile für DGTV geändert hat.

    Google mal, gibt es vorlagen zu.

    Dnan kommst du da zumindest raus :=

    Wenn es nichts kostet kann ich ja dabei bleiben. Aber was wird nach den ersten zwölf Monaten in Rechnung gestellt?
    Zusätzlich werde ich meine Fühler in Richtung Zattoo o.ä. ausstrecken

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  • Was ist denn die Frage? Ob du den Rabatt behältst, wenn du den Vertrag runterstufen lässt? Wahrscheinlich nicht. Was du ohne Herabstufung nach dem ersten Jahr bezahlst, sollte im Kundenportal stehen (unter "Meine Vertragsdetails" > "Tarife"). Dort findest du die Laufzeiten der Rabatte. Die sind aber teilweise an den Tarif gebunden.

    Individuelle Vertragsfragen sind schwierig, weil DG öfter die Randbedingungen ändert. Selbst gerade im Moment gibt es in unterschiedlichen Gebieten unterschiedliche Rabatte. Die Vertragslaufzeiten für Optionen haben sich auch mehrfach geändert. Die aktuelle Mindestvertragslaufzeit von DGTV ist 24 Monate.

  • Wenn es nichts kostet kann ich ja dabei bleiben. Aber was wird nach den ersten zwölf Monaten in Rechnung gestellt?
    Zusätzlich werde ich meine Fühler in Richtung Zattoo o.ä. ausstrecken

    Kostet nur die ersten 12 Monate nichts. Danach eben schon.

  • Tebo Kommst Du zufällig aus Weyhe oder Stuhr? Ich bin aus Weyhe.

    Habe mal in meinem Auftragsformular von DG (2020) gestöbert.

    Dort steht noch unter DGTV:

    - bei DG basic 300 --> DGTV 15,00 EUR monatlich

    - bei DG classic 400 --> DGTV 10,00 EUR monatlich

    - bei DG premium 600 --> DGTV 5,00 EUR monatlich

    - bei DG giga 1000 --> DGTV 5,00 EUR monatlich (ab dem 13. Monat)

    Option HDTV war aktionsweise kostenfrei inklusive.

    Viele Grüße

    nordbaby

    DG giga 1000 (aktiv seit 26.04.2021)

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  • Tebo Kein Problem ;) .

    Ich komme aus dem 3-Ortsteile-Eck Kirchweyhe-Lahausen-Leeste (in der Nähe vom Lidl).

    DGTV hatte ich übrigens nicht mitgebucht, da ich bereits sehr sehr günstig via O2-TV (ergo Waipu-TV) versorgt bin.

    Viele Grüße

    nordbaby

    DG giga 1000 (aktiv seit 26.04.2021)

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