Beiträge von Mike93

Zitat von alfalfa

Du bist jetzt seit Mai mit diesem Thema hier im Forum. Es wäre sinnvoll, die Fehlersuche etwas systematischer durchzuführen, um mögliche Ursachen wirklich ausschließen zu können, anstatt von dir immer wieder "kann gar nicht sein" zu lesen. Die Symptome deuten auf ein lokales Problem mit der DECT Kommunikation hin, das vielleicht durch einen sporadisch aktiven Funkstörer verursacht wird. Schließ das bitte durch Tests aus, bevor du die Störungen weiter einem System in die Schuhe schiebst, mit dem zigtausende andere Menschen keine derartigen Probleme haben.

Ein sehr guter Hinweis. Gerne fasse ich zusammen, was ich bereits systematisch untersucht habe:

- mit und ohne DECT-Repeater -> Störungen wie beschrieben

- mit vorherigem analogen Telefon an FB anstelle der Fritzfons -> Störungen wie beschrieben

- mit Gegaste-DECT-LAN/IP-Telefon anstelle der Fritzfons -> Störungen wie beschrieben

- NT reset, DG um Prüfung gebeten -> Störungen wie beschrieben

- neue Fritzbox, um Defekt auszuschließen mit bisherigen Fritzfons -> Störungen wie beschrieben

- neues Fritzfon, um Defekt auszuschließen -> Störungen wie beschrieben

- FritzFon App zum telefonieren genommen -> Störungen wie beschrieben

Ist das systematisch genug oder übersehe ich etwas? Neue Geräte gab es im Haushalt nicht.

Stimmt, wenn das so wäre. Glaube ich aber nicht: Mit einem normalen schnürlosen analogen Telefon, mit dem es vor der DG keine Probleme gab, hatte bei einem Test im Sommer das gleiche Problem.

Das hatte ich bereits getan. Ich testete mit neuen Gigaset-IP Telefonen. Gleiche Probleme.

Bleibt noch der andere VoIP-Anbieter zum Test.

frank_m : Leider gibt es nichts Positives zu berichten. Mit ausgestrecktem und aus der Fritzbox gelöschten DECT-Repeater ist das Telefonieren nicht besser als vorher.

Was kann ich jetzt tun? Gibt es da Tipps? Immerhin weigert sich die DG das Problem zu lösen. Außer die Aussage, dass alles gut ist, bekomme ich keine Hilfe.

Zitat von frank_m

Das halte ich für ausgeschlossen, denn dann würde es gar nicht klingeln.

Der DECT-Repeater ist seit heute morgen aus dem System (physisch und in der FB gelöscht). Bei einem 10 min Telefonat keine Probleme aber mehr wurde auch nicht telefoniert bisher. Mal abwarten.

Zitat von der_user

Mein Setup besteht aus einer Unifi Dreammachine Base, einer Gigaset Go Box 100 und zwei Gigaset Handteilen. Seit Beginn habe ich die Aussetzer, welche manchmal bis zu fuenf Sekunden anhalten. Saemtliches getrickse mit Codecs, Firmwareupdates und Werksresets habe ich auch bereits durch. Da fuer mich die Telefonie nicht an erster Stelle steht ist es mir mittlerweile egal. Meine Gespraechspartner wissen i.d.R. von meinem Problemen und ich werde da auch keine Energie mehr reinstecken. Hat also nix mit AVM Hardware zu tun sondern liegt eindeutig an der DG.

Ich bin auch schon soweit, nur die Frau nicht. Ich brauche das Internet und das passt. Aber! Ich sehe auch nicht ein für etwas zu bezahlen, was nicht funktioniert und Telefonie ist Teil des Vertrags. Im Zweifel geht es zurück zu Telekom. 250k-Leitung reicht auch aus. Vielleicht kauft ja Telekom irgendwann die DG auf, dann könnte es besser werden, denn da hatten wir quotentechnisch 1 Problem alle 10 Jahre. Nicht 100 Probleme in einem 😀

Ich hatte ja dann auch analoge Telefone und IP-Telefone getestet. Nichts gebracht. Alle hatten die gleichen Probleme.

Zitat von kammann

Betreffen die Störgeräusche gleichermaßen ankommende wie abgehende Telefonate?

Um Probleme auf Seiten der DG auszuschließen, wäre es hilfreich, einen weiteren VoIP-Anbieter in der Fritzbox einzurichten. Ich kann hierfür den grundgebührenfreien CallBasic-Tarif von easybell empfehlen: Deren SIP-Registrar ist per IPv6 erreichbar, HD-Voice funktioniert einwandfrei (technischer Netzanbieter ist die QSC). Abgehende Gespräche kosten 0,98 ct/min (Festnetz) bzw 9,9 ct/min (mobil).

Sollten mit diesem Anbieter die Störgeräusche bei abgehenden Telefonaten weg sein, liegt das Problem wohl an der DG.

Treten die Störgeräusche generell nur bei ankommenden Telefonaten auf, dann kann auch bei der Portierung was schiefgelaufen sein (z.B. weil Anrufe noch beim vorherigen Anbieter ankommen und dieser auf Umwegen zur DG weiterleitet).

Es betrifft ankommende und abgehende Anrufe. Ich sehe das wie wie frank_m, wenn es ein Portierungsfehler wäre, dann sollte es gar nicht klingeln. Den Test mit dem anderen Voip-Anbieter werde ich mal zwischen Weihnachten und Neujahr machen. Ida habe ich Ruhe dafür und kann auch testen, da zu Hause und Zeit. Es schadet ja nicht.

Zitat von Phino

Es reicht, wenn du den Repeater aus steckst. Die Telefone nutzen dann automatisch nur die FB. Wobei ich im Haus 2 Repeater nutze und keine Aussetzer habe, bis ich aus der Reichweite komme, aber dies ist erst im Garten.

Laut Balkendiagramm der Telefone ist der Empfang immer gut während der Telefonate. Es würde mich auch wundern, wenn es daran liegt, denn immerhin werden die DECT-Repeater zum Verbessern des Empfangs verkauft. Da ich aber inzwischen für alles offen bin, teste ich auch das 😀

Tatsächlich gab es 2021 im Herbst die ersten Aussetzer. Ich dachte, es liegt an einem schlechten Empfang, deswegen wurde dann der Repeater angeschafft. Es stellte sich dann heraus, dass dies an einer DG-Störung lag, da noch bevor der Repeater ankam auch das Internet für Tage ausfiel.

Ok, dann teste ich die nächsten Tage ohne den Repeater. Melde mich dann wieder. Danke für deine Hilfe

Ja, musste es anmelden und es steht unter Netzwerk und Smart Home als Gerät drin. Gut, dann lösche ich es da raus und stecke es aus. Soll ich vorher irgendwelche Daten zum Vergleich notieren (wie hatten mal diesen Bitfehler Test gemacht)?

Ach, das habe ich übersehen. Den nehme ich raus und teste. Genügt es dafür den DECT Repeater auszustecken oder muss ich für einen verlässlichen Test auch in der FB etwas löschen?

Hallo,

ich kann weitere Infos geben: Die DG behauptet weiterhin der Fehler liegt nicht bei ihr. Sie verlangte, dass ich alle 6 Nummern in der FB hinterlege und nicht nur die drei benötigten. Gemacht, nichts geändert.

Was habe ich nun probiert:

Ich habe nun die FritzBox 7590 AX als weiteres Testobjekt bestellt. Ich habe den NT mit der Nadel zurückgesetzt, dieFritzBox 7590 AX eingerichtet mit dem Einrichtungsassistenten. Internet läuft super.

Als Telefone benutze ich weiterhin die FritzFons C6 mit einem Dent-Repeater. Es sind drei C6 angemeldet. Alle Nummern sind hinterlegt. Es gibt weiterhin kurze Aussetzer beim telefonieren. Immer so 1-2 Sekunden, wo ich den Gegenüber nicht höre, der aber weiterspricht. Ich bin mit meinem Latein am Ende.

Habt ihr noch Ideen, was ich machen kann? Die DG weigert sich leider zu helfen.

Hallo ihr Lieben,

sorry wegen der langen Funkstille. Es gab viel zu tun und immer wieder Telefonate mit der DG.

Ich habe inzwischen auch ein LAN-Telefon von Gegaste (Empfehlung aus einem anderen Thread von mir) bestellt und getestet. Gleiche Probleme. Ich habe dann sogar eine neue Fritzbox gekauft und damit getestet.

Kurz: Alles keine Besserung und die DG verweigert die Mitarbeit. Da wird immer wieder etwas gemacht, angeblich, aber eine Besserung gibt es nicht. Hat jemand noch einen Tipp? Eine Gutschrift ist auch nicht zu bekommen. Ich neige aktuell dazu, einfach nur noch die Hälfte zu bezahlen.

Wenn es keine Lösung gibt, dann wird der Vertrag gekündigt. Zum Glück haben wir nur noch 6 Monate Rest.

Zitat von HubeBube

Mike93 Ich hatte bis vor kurzem einen ähnlichen Effekt. Die Gegenstelle konnte mich ab und an für max. 1 Sekunde mehrmals im Gespräch nicht hören. Seitdem ich die AA Akkus im DECT Telefon tauschte, diese luden auch nicht mehr richtig, gibt es keine Unterbrechungen mehr. An dieser Stelle könntest Du auch einmal nachsehen

Danke, das dachte ich ganz am Anfang auch schon. Die Akkus sind immer gut geladen, somit kann das nicht der Grund sein. Außerdem sind die Fritz-Telefone erst 11.2021 gekauft worden, sodass die Akkus ok sein sollten.

Zitat von frank_m

Ok, das ist natürlich was anderes. Dazu findest du was unter "Eigene Rufnummern" -> "Sprachübertragung".

Da ist das Folgende zu sehen:

Habe die Nummern anonymisiert.

Zitat von frank_m

Ich glaube, in dem Szenario würde ich auch auf separate DECT Stationen auf den Stockwerken setzen, zumal die Rufnummern getrennt sind. Die Gigaset Geräte hat HubeBube ja schon genannt.

Ok, danke für deine Einschätzung.

Zitat von HubeBube

Dir ist bewusst, das Du spezielle DECT Repeater benötigst, z.B. FRITZ!DECT Repeater 100? Die haben zwar keine WLAN Funktionalität jedoch verstärken diese die DECT Funksignale.

In deinem beschriebenen Szenario erscheinen mir IP-Telefone die bessere Lösung zu sein. Nur ein Beispiel:

Gigaset GO-Box 100 pro Stockwerk.

Konfiguration: https://avm.de/service/wissen…-Box-verwenden/

Ja, den FRITZ!DECT Repeater 100 habe ich 1x im Einsatz. Das hat aber nicht geholfen.

Danke für das Beispiel.

Zitat von James

Sind die Repeater via LAN oder W-LAN angebunden ? Ah sorry überlesen. Setzte vor die Repeater einen Switch dann kannst du Basisstationen per LAN anschließen

Mit Basisstationen meinst du Telefonbasisstationen? Dann kann ich da jedes IP-Telefon mit LAN anschließen?

Im Log der Fritzbox (Ereignisse) steht da nichts. Mit "Abbrüchen" meine ich kurze Unterbrechungen in im Gespräch. Keine Totalausfälle.

Hallo,

da ich einige Probleme mit dem Telefonieren habe, s. RE: Deutsche Glasfaser: Telefonieren nur mit "Start-Knistern" und Abbrüchen möglich, überlege ich, dass ich andere Telefone testen will.

Die Situation ist so:

Haus mit 3 Stockwerken. Im Keller ist die Fritzbox 7590, in der Mitte und Dachboden jeweils ein FritzRepeater per Kabel an Fritzbox. Es gibt keine weitere LAN-Kabel-Infrastruktur. Auf jedes Stockwerk soll ein Telefon, es gibt für jedes Stockwerk auch eine eigene Telefonnummer. Internet und Telefon gibt es über die DG. Die neuen Telefone sollen aber auch mit der DSL-Leitung kompatibel sein, da ich nicht vor habe bei DG zu bleiben.

Ich habe gelesen, dass die FB manchmal zu schwach ist und somit mit den FritzFons Probleme hat/bekommt. Vielleicht wäre es daher sinnvoll eine Art Telefonanlage oder andere Telefone mit eigener DECT-Station zu kaufen. Könnt ihr da Tipps geben oder Hinweise?

Grüße