Die UGG und O2 haben tatsächlich die Verträge von 2021 und 2022 nicht mehr vorliegen, sind verloren gegangen!
Hier im Ort und im Nachbarort sind Häuser komplett vergessen worden!
Anschlüsse, die teilweise schon mit HÜP und ONT oder Speedpipe vor der Tür haben, gibt es keine Daten, keine Verträge dafür, bei der UGG und bei O2!
Ich kann nur allen Kunden anraten, die Hotlines von UGG und O2 anzurufen, um Ihre Verträge und den Ausbaustatus abzuklären!
Die UGG und O2 haben tatsächlich die Verträge von 2021 und 2022 nicht mehr vorliegen, sind verloren gegangen!
Hier im Ort und im Nachbarort sind Häuser komplett vergessen worden!
Anschlüsse, die teilweise schon mit HÜP und ONT oder Speedpipe vor der Tür haben, gibt es keine Daten, keine Verträge dafür, bei der UGG und bei O2!
Ich kann nur allen Kunden anraten, die Hotlines von UGG und O2 anzurufen, um Ihre Verträge und den Ausbaustatus abzuklären!
Ich wundere mich eh hier im Forum, dass Dich, @DLMttH, hier noch keiner gesperrt hat!
Kopfschüttel
Nein, teurer als o2 ist es auch. Aber Eifel DSL hat ja einen wahnsinnig guten Service, von daher wird es für ofox65 ein Leichtes sein, seinen bestellten Upload tatsächlich noch zu bekommen.
Ein nicht unter zu langer Leitung leidender VDSL100 der Telekom bringt 109,4 zu 43,7.
Wer hat denn hier "S-VDSL" an der Mosel, ich kenne nur ein Dorf in der Nähe und ein Dorf im Hunsrück. Wir waren 2014 schon froh von 3500er der Telekomiker auf damals 25.000er von Inexio wenigstens FTTC zu bekommen.
O2 ist hier im Ort nicht besser auf dem UGG Netz !
Und wer richtig rechnen kann, sieht das O2 nicht wirklich billiger ist !
Und welchen Tarif hast du gebucht?
100er 40er
Am Mittwoch, dem 04.09.2024 um 14 Uhr waren nun endlich 2 neue Techniker von Zener vor Ort!
Seit Mittwoch, den 04.09.2024 um 14.30 Uhr, ist jetzt mein UGG Anschluss, nach über 3,5 Jahren Bauzeit endlich aktiviert.
Auch hat Eifel-DSL gleich frei geschaltet.
Die Portierung erfolgt später!
Am Mittwoch, dem 04.09.2024 um 14 Uhr waren nun endlich 2 neue Techniker von Zener vor Ort!
Seit Mittwoch, den 04.09.2024 um 14.30 Uhr, ist jetzt mein UGG Anschluss, nach über 3,5 Jahren Bauzeit endlich aktiviert.
Auch hat Eifel-DSL gleich frei geschaltet.
Die Portierung erfolgt später!
Ich habe letzte Woche Mittwoch meine Hauseinführung bekommen.
Um 14 Uhr waren Techniker der Fa. Zener angekündigt !
Um 17 Uhr kamen Zwei Techniker aus Peru.
HÜP für 2 Wohneinheiten gesetzt und gespleist.
1 ONT gesetzt, fällt alleine von der Wand !
1 Techniker fährt zum POP, kommt zurück, nichts geht !
Er sagt er komme am nächsten Tag um 18 Uhr zurück, er müsse im POP was ändern.
Bis Heute war kein Techniker hier und die Alarm Lampe leuchtet am ONT Rot.
Der Hammer war aber wie eng sie das Speedpipe gebogen, eher geknickt haben !
Nach über 3 Jahren Bauzeit kommt es mir nun auf ein Paar Wochen auch nicht mehr an.
Da ich eh nur in weiser Voraussicht einen HCC Vertrag mit der UGG abgeschlossen hatte.
Was wohl mittlerweile gar nicht mehr geht !
Es geht weiter an der Mosel und im Hunsrück!
UGG nennt das wohl die 1. Welle!
Der POP wäre seit Mai Online, aber es habe Patch Probleme im POP gegeben ! ?
In den nächsten 14 Tagen sollen so viele vorbereitete Anschlüsse und fehlende Hausanschlüsse
fertiggestellt werden wie möglich.
2 Monteure der Firma Zener sind unterwegs in den Dörfern, für jetzt mal 2 Wochen,
gehen aber leider teilweise, ohne Terminvereinbarung von Haus zu Haus und klingeln.
Was sie jetzt nicht schaffen, soll dann in etwa 4 Wochen folgen.
Bis Ende September soll alles fertig sein.
Bisher vergessene Hausanschlüsse werden erst in der sogenannten 2. Welle so nennt es die UGG, erst im nächsten Jahr mit einer neuen Baufirma begonnen werden.
Dieses Jahr finden keine Tiefbauarbeiten mehr statt. Laut Aussage der zuständigen Hotline der Firma Zener Telekom GmbH.
54472 Burgen ist auch Online !
54472 Veldenz ist nun Online, der 1. Kunde wurde bereits von O2 Online geschaltet.
Hallo, hat jemand hier eine Beschreibung oder Handbuch von einem UGG ONT !
Was die einzelnen LED´s bedeuten.
Wäre nett, wenn mir Jemand hier was zusenden könnte.
Also bei und im Nachbardorf baut die DG aus und dort ist jetzt 1&1 drauf auf dem DG Netz!
Bei uns gehts endlich weiter................. puhhhhhhhhhhhhhh
Fa. Zener jettet die Kabel von den KVZ zum POP ein.
Laut Aussage der Fa. Zener Monteure liegt auch das Backbone im POP. Online?
Nächste Woche sollen die KVZ gespleißt werden!
Es fehlen aber noch sehr viel Hauseinführungen.
Die UGG ruft immer Kunden an oder schreibt Mails, zwecks Datenabgleich der Kundendaten.
Bei der UGG sind wohl alle Daten von 2021 und 2022 verloren gegangen.
Auch die Dokumentation von Ausbau der Subunternehmer ist unvollständig.
Freue mich über weiter Erfahrungen über UGG und O2 und andere Provider auf dem UGG Netzen.
Hier wurde im Februar 2021 vom Gemeinderat beschlossen, dass die UGG ausbaut,
parallel dazu hat die Inexio/DG auch den Ausbau geplant und Verträge abgeschlossen.
Was auch Sinn machte, da die Inexio seit 2015 schon DSL über FFTC am Laufen hat.
Am 6. Juni 2021 stellt die UGG den POP auf.
Im Juli 2021 zog die Inexio/DG Ihr Ausbauversprechen zurück.
Im November 2021 begannen erst, für 2-3 Wochen die Ausbauarbeiten der UGG.
Im Dezember 2021 wurden einige Verträge, die an der Haustür durch die Firma Ranger abgeschlossen wurden, wieder gekündigt von der O2. Weil es Geschäftskunden waren.
Die Firma Ranger, die sich damals als UGG Mitarbeiter ausgaben, durften keine Geschäftskunden Verträge abschließen. Zu dem Zeitpunkt gab es von der O2 noch gar keine Geschäftskunden Tarife für das UGG Netz.
Bis heute gibts kein Backbone ! Also die Hauptzuleitung zu den 6 Dörfern.
Viele Hauseinführungen fehlen noch.
Im Ort ist die Glasfaser vom POP zu den Verteilerkästen noch nicht eingeblasen.
Straßenbauarbeiten sind noch nicht fertig gestellt.
Nun fällt einigen Bürgern auf, das sie noch keine Hausbegehung hatten und noch nicht angeschlossen wurden.
Die UGG schreibt nun einige Bürger an, um Ihre Datenbank zu aktualisieren, es fehlen Kundendaten, Verträge, GEE, HCC, und O2 Verträge !
Die UGG Hotline gibt zu, dass Ihnen Daten von 2021 bis 2022 verloren gegangen sind.
Das gleiche Durcheinander hat die O2 in ihrem System drin.
Die UGG schimpft über die O2 und umgekehrt !
Ich könnte diese Liste noch unendlich so weiter führen.
Hallo an alle Kunden, unzufriedene Kunden, geschädigte Kunden.
Bitte schreibt hier Eure Erfahrungen, Euren Ärger, Eure Probleme, rein, wenn Ihr möchtet !
Über den Glasfaser Ausbau durch die Firma UGG "Unsere Grüne Glasfaser" und "O2" und dem Generalunternehmer "Zener Telekom GmbH" sowie Subunternehmern, weiteren beteiligten Gemeinden, weitere Firmen oder Verwaltungen.
Baubeginn der Dörfer war Anfang 2021 und bis Heute sind mindestens 6 Dörfer nicht in Betrieb und noch nicht fertiggestellt.
Alles anzeigenIch kann Dir nur sagen. - Die brauchen ihre Zeit. - Das sind ja auch unterschiedliche Bautrups. - Die einen machen die "Grobarbeiten, wie mit der Betonfräse die Wege aufmachen, und Leerrohre reinlegen, und dann wieder temporär wieder mit Bauschutt zumachen, und verdichten. - Und dann gibts eben auch die Truppe, die dann die Glasfaser in die Leerrohre Einblasen, speißen, und die Hausanschlüsse amchen, sowie die Verteilerkästen an der Straße "mit Leben füllen".
Als bei uns durch die UGG ausgebraut wurde, hatte man man in Ismaning noch nicht einmal ein Ticket-System, bei dem die Unternehmer in gewisser Zeit ein Feedback an die UGG abgeben mussten.
Bei uns war man bei der UGG auch sehr "blauäugig". - Die wollten von März bis Juli 2021 ausbauen. - Mein Anschluss wurde am 09..05.2022 geschaltet, also runde 8 Monate später, als anfangs eingeplant.
Aber bei Baustart bei uns war die UGG gerade mal 5 Monate alt. - Gegründet Oktober 2020, Baustart März 2021. - Da lief nichts wirklich rund. - Seih froh, wenn Du in einer gemeinde wohnst, wo die UGG schon auf recht viel Erfahrungen beim Glasfaserbau zurückgreifen kann.
Fasse Deinen aktuellen DSL Vertrag am Besten nciht an, denn dann ist der nach den ersten 24 Monaten laufzeit, einfach monatlich kündbar.
Was sagt denn due UGG aktuell zur Fertigstellung? - Das Problem list halt, ich würde an Deiner Stelle nicht kündigen, denn dann zahlst Du später für die Erschlie0ung mit Glasfaser deutlich mehr, als jetzt während der Bauphase.
Aus Erfahrung kann ich Dir sagen, das Einblasen der Glasfaser ins Leerrohr und die Einfürhrungs ins Haus findet im gleichen Schritt statt,
Wenn noch Hausbegehungen fehlen, undbedingt die UGG anschreiben, und mal um eine Info mit 14 Tages Frist bitten. - Wie gesagt, ich kann mir gut vorstellen, dass die bei der UGG teilweise leicht überfordert sind.
Über den Asphalt mach Dir mal keine Sorgen. - Wenn die Leerrohre im Boden sind, und die Vorkehrungen für die Verteilerlästen an der Straße da sind, dann geht das fix, wenn der entsprechende Bautrupp bei euch in den Ort / in die Straße kommt.
Das 1. Dorf, das die UGG ausgebaut hat, war Maring-Noviand an der Mosel.
Das ist dann doch sehr lang. - Schonmal direkt bei der UGG nachgefragt? - Wenn ja, was haben die gesagt?
Ja, Klar, Regelmäßig, die verweisen auf die Firma Zener, den Generalunternehmer,
Die UGG Hotline, nennt immer neue Termine zur Fertigstellung.
Es sind direkt 4 Orte, die am gleichen Backbone hängen, was noch nicht fertiggestellt ist.
In jedem Ort sind noch Arbeiten zu erledigen.
Die Glasfaser ist noch nicht überall ein gejettet, Hauseinführungen fehlen noch,
Vor allem fallen jetzt immer mehr Anschlüsse auf, wo es nicht mal eine Hausbegehung gab.
Die Verträge der UGG hängen in Ihrem eigenen System fest.
Die Straßen sind geschlossen, der Asphalt teilweise schon 3 x erneuert,
Und die Hausanschlüsse wurden einfach vergessen.
Egal ob reine HCC Verträge mit der UGG oder komplett Verträge mit O2 und UGG.
Alles nur noch merkwürdig und traurig,
Baubeginn war 6. Juni 2021 mit dem stellen des POP.
Ja hier ist alles bereits fertig, die Nachbarn surfen auch schon übers UGG Netz.
Darf ich fragen, in welchem Ort das ist ?
Weil hier bei uns an der Mosel geht nichts voran.
Die haben den Asphalt schon das 3. mal neu gemacht,
dabei sind die Hausanschlüsse noch gar nicht alle fertig,
die KVZ noch nicht verkabelt,
das Backbone, noch nicht im POP.
Usw. Usw.
Bauzeit bisher fast 3 Jahre.
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