Denn hätte die Vertragsabteilung mich nicht erreicht (Urlaub, Krankheit etc.) wäre der Anschluss automatisch gekündigt worden und damit auch das Internet. Das hat mir der Mitarbeiter bestätigt. Die Rufnummer wäre im Zweifel zur Bundesnetzagentur gewandert wo man sie noch 3 Monate lange hätte reclaimen können.
Das war nicht die Vertragsabteilung, sondern die Kundenrückgewinnung ![]()
In dem von dir unterschriebenen Vertrag steht natürlich, das bei einer Rufnummerportierung auch der Internetanschluss gekündigt wird. Das ist bei jedem so. Du hast bei Festnetztelefonie keinen Anspruch auf Rufnummerportierung während der Vertragslaufzeit, sondern nur nach Vertragsende.
Das mit den 3 Monaten stimmt leider nicht, seit dem 1. Dezember 2021 (TKG Novelle in Kraft getreten) hast Du 30 Tage. Vorher gab es keine Möglichkeit nach Vertragsende zu "reclaimen", lediglich eine Portierung zu dem aufnehmenden Anbieter bei Vertragskündigung war möglich.
Dies ist auch der Grund, warum hier im Forum immer sehr deutlich gewarnt wird, den Vertrag selbst zu kündigen! Ganz schnell hast Du dabei deine Festnetnummern verloren.
Bundesnetzagentur - Anbieterwechsel und Umzug
Und wie bereits angeraten, halte die Füße gegenüber Deutscher Glasfaser ruhig. Nach den AGB ist nur eine private Nutzung (keine geschäftliche) in einem non-business Tarif statthaft.