Beiträge von Hellene

Zitat von frank_m

Muss man dafür anrufen? Oder stehen sie irgendwo im Kundenportal?

Man muss anrufen und nach den Benutzernamen und Passwörtern fragen. Entweder bekommt man dann direkt am Telefon Benutzernamen und Passwort gesagt oder die schicken einen neuen Brief.

Falls es jemand interessiert: Ich konnte mein Problem nach langem hin und her endlich lösen. Giganetz ändert die Benutzernamen und Passwörter für die Internet-Telefonie ohne ihre Kunden zu informieren. Die Kundenhotline erwähnt das auch nicht. Erst nach mehrmaligem Nachfragen wird es dann erwähnt, dass es da eine Änderung gab. Total kundenunfreundliches Verhalten seitens Giganetz.

Also Leute, bei Problemen mit der Telefonie anrufen und eure Benutzernamen und Passwörter abgleichen.

Ich kann vom Festnetz anrufen, aber kann nicht angerufen werden. Weiter komme ich nicht. Meine Rufnummern sind in der Fritzbox auf grün. Laut Giganetz ist es kein Fehler von deren Leitung.

Ja. Außer auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe ich nicht.

Hallo zusammen, ich habe leider das gleiche Problem. Habe alles wie in dem Youtube Video von iTechPG eingerichtet. Jedoch kann ich nur anrufen, aber nicht angerufen werden. Hat jemand einen Tipp? Danke schon mal...