Ich habe eine Kundennummer, und die haben schon den Daumen auf dem UGG Port.
Das heißt ja noch nichts. Läuft der Tarif denn schon?
Ich bin bei Stiegeler nur in der Ersatzversorgung.
Was ist denn eine Ersatzversorgung im Kontext von Glasfaser? Ich kenne das von Strom und Gas, aber bei Glasfaser? Also auf der Faser kann da nichts sein, das lässt schon die BNetzA nicht zu. Und wenn doch, hat dein neuer Anbieter keinen Zugriff und kann gar nicht schalten. Oder meinst du die Versorgung über andere Wege, wie z.B. 5G? Damit hat dann aber Stiegeler nichts zu tun, wenn du bei denen gekündigt hast.
vom 13.12.-16.12. hatte ich kein Internet weil Stiegeler mich abgeschaltet hat,
Und seit dem 16.12 gehts wieder? Und warum erst ab dem 13., wenn der Schalt-Termin am 11. war? Kann es sein, dass dein neuer Anbieter schalten wollte, aber keinen Zugriff auf die Leitung hatte, weil der alte sie nicht rechtzeitig freigegeben hat?
Deine Schilderung wirft nach wie vor mehr Fragen auf, als Antworten.
