Wenn ich das Modem tauschen soll, kann das nur über einen lokalen IT-Service passieren, denn ich traue mir das aktuell nicht zu und DG wird dafür keinen Techniker schicken. Bestenfalls misst dir Technik der DG die Leitung von außen bis zum Modem und da bis dahin für DG vielleicht alles normal aussieht wird evtl. auch nichts unternommen.
Das ist nicht mehr als ein Fernseher anschließen, alles Steckverbinder. Sieht man ja schön auf deinem letzten Bild. Dazu braucht man keinen Techniker.