FritzBox Thermostate gehen auf einmal nicht mehr mit Alexa

thomson1308

Hi zusammen,

ich habe Thermostate an der FritzBox 7490 (Fritz!OS: 07.29) angeschlossen.
Bis vor kurzem haben diese immer mit Alexa über FB Smart Home funktioniert.

Leider bekomme ich seit neustem folgenden Fehler: (Anbieter: Deutsche Glasfaser)

Fehler!

Ihr Provider nutzt Carrier-grade NAT. FRITZ!Box ist aus dem Internet nicht erreichbar. Dieses Problem kann nur mit Unterstützung des Providers gelöst werden.

Die FritzBox ist jedoch von außen erreichbar. Was ist hier passiert, kann jemand helfen?

LG und Danke im Voraus

Tommy

frank_m

Wo bekommst du den Fehler? In der Alexa?

thomson1308

Nein, da erscheinen sie erst gar nicht mehr.
Im Tool https://www.fbsmarthome.site/ - scheint das Einzige zu sein das Fritz mit Alexa verbindet.

frank_m

Vielleicht hattest du Glück und der Skill hat sich bislang mit IPv6 verbunden und will nun plötzlich IPv4 benutzen. Das klappt dann natürlich nicht. Nimm mal die IPv4 Adresse aus dem dyndns raus, um IPv6 zu erzwingen.

thomson1308

wo mach ich das?

frank_m

In den dyndns Einstellungen der Fritzbox. Am besten durch Verwendung einer eigenen Update-URL, auch wenn es ein Anbieter mit einer Voreinstellung ist. In der eigenen Update URL kannst du präzise bestimmen, welche Information an den dyndns Anbieter gegeben wird.

thomson1308

DynDNS ist nicht aktiv.
Ich hatte ein Mapping via FesteIP von IPv6 auf IPv4 - hier kommt seit kurzem DNS Fehler.

Danach habe ich, da es nicht geht DynDNS eingetragen und es probiert - leider auch kein Ergebnis.

Mittlerweile ist weder DyDNS noch FesteIP aktiv.

frank_m

Ah. Das ist natürlich eine sehr entscheidende Information. Dann weißt du ja, wo du jetzt ansetzen musst.

thomson1308

Nein. leider nicht.

frank_m

Du musst herausfinden, warum der DNS Fehler geworfen wird und diesen beseitigen.

thomson1308

Ich habe zumindest mal herausgefunden das DG wohl auf IPv4 umgestellt hat - ich habe keine IPv6 Adresse mehr - jetzt steh ich komplett auf dem Schlauch!

frank_m

Das wage ich eher zu bezweifeln. Da halte ich ein Problem bei dir im Heimnetz für wesentlich wahrscheinlicher.

Was sagt denn die Fritzbox im Online Monitor? Und stimmt das IPv6 Setup für den Zugang und fürs Heimnetz?

alfalfa

Zitat von thomson1308

herausgefunden das DG wohl auf IPv4 umgestellt hat

Das ist quasi ausgeschlossen. Bitte schau erstmal in der Fritzbox Benutzeroberfläche, ob die eine IPv6-Adresse und ein IPv6-Präfix bekommen hat. Ein Browsertest überprüft zusätzlich auch, ob der Computer IPv6 aktiviert hat und das durchgehend vom Browser bis zum Webserver funktioniert. Das muss nicht der Fall sein, auch wenn die Fritzbox selbst über IPv6 erreichbar ist.

Edit: frank_m war schneller

thomson1308

Alles sehr verwirrend:

frank_m

Die DG arbeitet auch mit DHCPv6. Ich weiß gar nicht, ob überhaupt auf Router Solicitations reagiert wird.

Die Fragen von oben bleiben.

thomson1308

Also im Monitor wie oben gepostet steht das ich keine IPv6 Adresse bekomme habe.
Einstellungen habe ich nie geändert:

Ich habe gerade mal alles neu gestartet, keine Änderung.

frank_m

Stell das mal auf "native IPv4 Verbindung" und dann "DHCP Rapid Commit verwenden".

thomson1308

Der Wahnsinn - das hat anscheinend funktioniert!

Ich habe hier nie etwas geändert. Werde mal alles testen.

Danke schonmal

thomson1308

Okay, jetzt sieht alles wieder gut aus.

DANKE euch vielmals!!!

FritzBox Thermostate gehen auf einmal nicht mehr mit Alexa

thomson1308 14. Oktober 2022 um 15:00

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