Ich bin mir gar nicht so sicher, das es technisches Unvermögen auf Seiten von DG ist. Mitte Juli das Hochwasser im Ahrtal und angrenzende Regionen, die ganze Infrastrukturen im wahrsten Sinne weggespült haben und einen Neuaufbau erfordern. Schaue ich mir die aktuelle Störungen und Wartungen Seite an, dann war und ist auffällig, das gerade in NRW sehr viel passiert ist und noch passieren wird.
Das soll natürlich keinesfalls den lausigen Helpdesk entschuldigen! Auf Anfragen habe ich fast immer eine Wartezeit von fast drei Wochen bis zur Antwort, die fast wortwörtlich von den entsprechenden Webseiten abgeschrieben sind, oftmals veraltet und keine Antwort auf die gestellten Fragen beinhaltet.