Willkommen im Forum!
Zunächst solltest Du den Support via Telefon oder über das DG Portal kontaktieren und dort dein Anliegen schildern.
Sofern dein Vertrag keinen Mietrouter enthält, sondern dem DG Portal der Eintrag "kundeneigener Router" zu entnehmen ist, ist zumindest eine Fehlerquelle ausgeschlossen.
Grundsätzlich funktioniert eine 5530 mit FRITZ!OS 7.29 und 7.30 im GPON von DG.