In #19 habe ich einen Satz aus dem aktuell gültigen TKG zitiert. Vollumfänglich lautet dieser wie folgt "Notwendige Zugangsdaten und Informationen für den Anschluss von Telekommunikationsendeinrichtungen und die Nutzung der Telekommunikationsdienste haben sie dem Endnutzer in Textform unaufgefordert und kostenfrei bei Vertragsschluss zur Verfügung zu stellen."
Daraus geht hervor, dass Du alle notwendigen Daten bereits vorliegen haben solltest. Wir wissen allerdings auch, das sich viele TK-Provider im Glasfaserumfeld nicht daran halten. Aus dem unterstrichen geht auch hervor, das nur eine Autokonfiguration/CWMP nicht statthaft ist.
Das alles nur als Background für dich, bevor man die Keule herausholt.
PPPoE steht also schon fest?
Welche MAC-Adresse hast Du übermittelt? Das müsste diejenige sein, die die Glasfaserschnittstelle deines SFP-Modules bedient. Bei manchen Appliances kann man diese einstellen, die FB macht dies bei dem AON-Modul ebenso (= macdsl).