Beiträge von rothlive

Eon schreibt das sie seit Jan 2024 keine IPv6 Adressen mehr zur verfügung stellen.

Da wie schon geschrieben auf der Webseite was anderes steht habe ich ihnen jetzt eine Frist von 14 Tagen gesetzt den Vertrag zu erfüllen und Ipv6 zur Verfügung zu stellen.

So langsam reicht es mit dem Anbieter.

Mit AVM stehe ich in Verbindung wegen dem Wlan LED Fehler.

Und die Zertifikatsausstellung funktioniert derzeit bei mir auch noch nicht.

Außerdem prüfen sie ob der Enerigemonitor wieder integriert werden kann.

Das wird man sicher bald beheben.

Die Datei heißt FRITZ.Box_5690_Pro-07.61-114844M-LabTEST

Sie liegt auf einer art Nextcloud von AVM. Dort wurde für mich eine Freigabe erstellt.

Es steht in der Mail nur das ich die Beta Version nicht weitergeben darf.

Zitat von frank_m

Daran kann AVM wohl auch nichts machen. Wie gesagt, das Problem ist bekannt.

Stimmt. Ich werde von EON auf jeden fall ein Nein nicht akzeptieren.

Ja das stimmt. Es wird sich überhaupt noch zeigen was sich ändert wenn erstmal alle Haushalte angeschlossen sind.

Es fehlen bei mir in der Gegend noch ganze Orte. Wir sind mit die ersten.

So es funktioniert jetzt.

AVM hat mir eine Firmware gesendet:

7.61-114844M TEST

Vorher war eine 7.60 auf der Box.

Ich kann den AVM Support nur loben.

So schnell und unkompliziert das Problem gelöst zu haben.

Ansonsten habe ich noch bei der Box noch einen Fehler bei den LEDs gefunden.

Wenn man das Wlan abschaltet blinkt die Fon leuchte auch.

Beim Firmware Update leuchtete die Wlan LED obwohl das WLAN aus war.

Das IPv6 Problem besteht weiterhin dazu hat mir EON noch keine Antwort gesendet.

Das liegt ja nicht an der Box.

Gateway pingen funktioniert.

Ja es gibt keine PPPoE Zugangsdaten.

War bei dem Provider Modem auch so.

Equipment ID oder "Datenpumpen-Version"

Kann AVM das sehen anhand der Support Daten die ich gesendet habe ?

Das Problem ist das ich halt schon für den jetzt nicht funktionierenden Anschluss bezahlen muss und nicht lange warten kann bis irgendwann eine Lösung gefunden wird.

Hallo

ich habe heute die Freischaltung bekommen für meine FRITZ!Box 5690 Pro am EON Glasfaseranschluss.

Leider bekomme ich keine Internetverbindung obwohl ich eine IP Adresse erhalte.

Das größte Problem ist man kann sicher keine zwei Geräte gleichzeitig freischalten lassen.

Weil wenn ich zurück zum Provider Modem gehe, kann ich nicht mehr testen wo der Fehler liegt.

Und die Freischaltzeit war sehr lang.

Laut dem Kundenservice von EON haben derzeit alle Kunden mit der Box den gleichen Fehler.

Bisher hat laut Kundenservice kein Kunde die FRITZ!Box 5690 Pro erfolgreich in Betrieb genommen.

Google DNS habe ich mal getestet ohne Erfolg.

Jetzt verweist man von Eon auf den Hersteller.

Ich habe jetzt AVM die Support Daten gesendet.

Auf jeden Fall war man sehr freundlich am Telefon bei AVM und auch sehr Professionell.
Und die Wartezeit war sehr gering.
Das hätte ich jetzt so nicht erwartet.

Ich hatte als DNS den von Google eingegeben.

Die IPv6 die in der Fritzbox steht ist von Westconnect GmbH.

Reicht das so ?

Für mich sieht es einfach aus als hätte man das vom Internet getrennt.

Ich habe auch Probleme das schon mal Internet über Mobilfunk eingeschaltet wurde, weil IPv6 nicht richtig funktioniert und die Fritzbox das als Ausfall ansieht.

Immer dann wenn dort steht:

IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: 2a02:

Überhaupt scheint die Verbindung nicht dauerhaft zu bestehen es steht heute morgen drin im Log:

Internetverbindung wurde erfolgreich erneuert. IP-Adresse: Zensiert IPv4

Es hat sich die IP4 aber nicht verändert.

Also kann es sein das sie die IPv4 Verbindung auch immer wieder trennen.

Das muss ich noch feststellen. Bei Vodafone habe ich derartiges trennen nicht.

So eine Antwort vom Service:

Sie stellen keine Ipv6 Adressen zur Verfügung.

Was aber falsch ist.

Es steht ja so was von eindeutig auf der Webseite.

Ich habe jetzt geschrieben das es Vertragsbestandteil ist und mit Bildern von der Webseite.

Und verlange weiterhin die Vertragserfüllung.

Sonst ist das ein Fall für die Verbraucherzentrale. Das kann sicher teuer werden.

Ich darf ja nicht mit etwas werben was ich nicht anbiete.

Zitat von frank_m

Dann führe mal IPv6 traceroutes aus, um zu sehen, wie weit die Pakete kommen.

Damit kenne ich mich nicht so aus. Bzw. weiß den Befehl gerade nicht.

Wie ist der richtige Befehl dazu ?

Ich bin derzeit hinter dem Modem(ONT) von EON.

Anders geht es nicht weil sie meine Box nicht freigeschaltet haben.

Zum Thema IPv6:

So Antwort von EON(Auf meine Mail) ich soll mich per Telefon melden. (Hatte ich ja schon)

Antwort von mir:

Am Telefon konnte man mir leider nicht weiterhelfen.

Ich bitte um Störungsmeldung an den Infrastrukturinhaber.

So sieht es am PC aus:

In der Fritzbox.

Ich habe gerade mal den IPv6 Google DNS eingetragen.

Hilft aber nichts.

Ein test sagt:

Ihr DNS Server (wahrscheinlich von Ihrem ISP betrieben) scheint über IPv6-Internetzugriff zu verfügen.

zwei Stück beginnt mit:

IPv6-Adresse: 2a02

IPv6-Präfix: 2a02

IPv6 DNS:

Genutzte DNS-Server

zwei Stück beginnt mit:

2a02

2a02

Zitat von DLMttH

Diese Störung existiert(e) seit Monaten. Es gab häufige Aussetzer mit aktiviertem IPv6. Ist wohl jetzt besser geworden, aber von einer offiziellen Erfolgsmeldung weiß ich noch nichts.

Wie muss ich die Fritzbox denn dafür einstellen ?

Native IPv4-Anbindung verwenden hatte ich verwendet.

Alles andere funktionierte garnicht.

Ich bekomme eine IPv6 Adresse aber bei Tests keine IPv6 Webseiten auf usw.

Also keine Verbindung.

https://eon-highspeed.com/faqs/ Dort steht an jedem Anschluss verfügbar. Also kann ich das auch als Störung melden. Das habe ich gerade per Mail versucht mal schauen was als Antwort kommt.

Am Telefon war das mit der Dame nicht möglich weil sie behauptet hat nicht verfügbar.

Nochmal anrufen nicht möglich weil Wartezeit von 60 min.