Wieso wird im ersten Fall die Verbindung zur Glasfaser-Gegenstelle als Grün angezeigt? Das SFP Modul ist in dem Fall doch gar nicht im Einsatz am ONT.
Das hört sich für mich nach einer zerkonfigurierten 5590 an. Da solltest du zunächst sicherstellen, dass die Anzeigen dem entsprechen, was man erwarten kann.
In beiden Fällen Aussage der Hotline -> "das kann eigentlich nicht sein"
Nach der Beschreibung stimme ich zu - kann nicht sein.