Bitte klicke auf Glasfaser und zeige die Detailinformationen. Am besten auf einen großen Monitor, auf dem man die Details auch erkennt.
Beiträge von frank_m
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Wie wurde der Router denn bei Sewikom registriert? Ist ja XGS-GPON, d.h., wir brauchen ein Onboarding.
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Welche IP-Adresse bekommt deine 5590, wenn sie direkt am Glas hängt? Wie lange hast du gewartet?
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Man sollte sich von sowas nicht nerven lassen. Immer dran denken, in welcher Situation die Mitarbeiter dort sind. Vollkommen überfordert von 95% der Anrufer, die vergessen, das Netzteil einzustecken, müssen sie den einen Anrufer am Tag rauspicken, der wirklich ein Problem hat, und einen Techniker rausschicken, der dann noch mal in 9 von 10 Fällen herausfindet, dass zwar das Netzteil eingesteckt wurde, aber nicht das Netzwerkkabel. Oder in den falschen Anschluss.
Zwar kann der Techniker dir auch nicht helfen, aber du kannst ihm zeigen, wo das Problem liegt.
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Muss nicht beim Wechsel von Kupferleitung (DSL) auf LWL (Glasfaser generell, was in der FB geändert werden??
Ja. Deshalb ja auch der Reset auf Werkseinstellungen.
Und beantworte bitte auch die anderen offenen Fragen. Im Moment kann das durchaus noch ein Problem bei dir sein.
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werde dem nicht zustimmen.
Das könnte eine Lösung aber deutlich beschleunigen.
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Das Problem mit dem fc00::1 im Trace hatten wir schon mal. Das taucht auf bei ausgehenden Traces der Betroffenen auf, und wenn man als anderer DG Kunde einen Trace auf die IP des Betroffenen macht. Es ist dann jeweils der letzte Hop im Trace. Bei einem Trace von außerhalb des DG Netzes bleibt der Trace an einem DG Router hängen.
Wir hatten das damals analysiert, aber es sieht nicht so aus, als hätte der Kunde da Möglichkeiten, was zu machen.
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Nein, das passt auch nicht. Du brauchst ein anderes Kabel, einen Adapter oder den passenden Aufsatz für den Fibertwist.
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Habe außer: Username, Passwort,Registrar nichts zum Eintragen
Du musst das natürlich für den aktiven Account zeigen. Für einen neuen hilft uns das nicht, da können wir den aktiven Registrar nicht sehen.
Welche Nameserver hast du konfiguriert? Vielleicht ist das einer, bei dem die SRV Auflösung nicht funktioniert.
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Deshalb auch die Frage nach dem Online-Monitor. Vielleicht ist der Server wegen Einschränkungen der Internetverbindung nicht erreichbar.
Ist unter "Eigene Rufnummern" -> "Anschlusseinstellungen" die Option "Für Internettelefonie eine separate Verbindung nutzen (PVC)" aktiv?
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Wie gesagt, rein statistisch brauchst du 10 Anläufe.
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Das Ereginis-Log. System -> Ereginisse. Bitte "Alle" aktivieren, das Problem kann auch in einer separaten Verbindung für VoIP liegen.
Der Anschluss steht auf "Kundeneigener Router"?
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In dem einen Screenshot kann man die Rufnummer noch erkennen.
Ich habe mindestens 6 x die Fritzbox vom Stromnetz genommen und wieder hochlaufen lassen.
Warum?
Einmal kam eine Meldung mit dem Fehler 404. hatte damit was versucht, aber keinen Erfolg.
Das ist ein guter Hinweis: Das Ereignis-Log fehlt, und damit das wichtigste für die Analyse.
Ich glaube das irgendwo ein Haken fehlt oder nicht gesetzt ist.
Das stimmt auch schon mal, die beiden Haken unten müssen gesetzt werden, die haben aber vermutlich nichts mit deinem Problem zu tun (sondern hätten andere Probleme verursacht).
Habe die ganzen Daten, die ich von der DG habe, auch so eingesetzt. User und Passwort
Wo kommen die Daten her? Sind die definitiv richtig?
Aber ob die überhaupt ein Problem sind, könnte man im Log sehen. Das fehlt aber leider.
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So ohne weitere Informationen können wir nicht helfen. Zeige bitte
- Das Ereignis-Log (als Text-Kopie!)
- Screenshots der Rufnummerneinstellungen
- Screenshots der Startseite der Fritzbox und des Online-Monitors
Welche Anleitung hast du befolgt für die Einrichtung? DG oder AVM?
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Wenn du Interesse hast, kannst du auch Traces hier hochladen und wir schauen uns das an.
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Nach meiner Erfahrung haben die Repeater eine deutlich bessere Abdeckung. Sie kümmern sich halt nur um WLAN, es sind keine anderen Technologien an Bord. Entsprechend gibt es auch nur dafür die Antennen, die ideal platziert werden können, ohne Rücksicht auf andere Dinge wie DECT oder ZigBee. Das spürt man.
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Wissen die Clients auch, dass sie den Unbound als DNS Server nutzen sollen?
ETH0 - Glasfaseranschluss(*.100.1) - voll funktionsfähig, Zugriff auf Webseiten und eMailabruf kunktionieren tadellos.
Welche Technologie benutzt der Glasfaseranschluss für den Zugang? PPPOE? Weil: Wenn er einfach IPoE macht, dann wird diese statische IP möglicherweise für Probleme sorgen.
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Zeige doch mal einen Screenshot deiner "Eigenen Rufnummern" aus der Fritzbox.