Klingt erstmal alles ok.
Versuch doch bitte mal ein Ticket bei DG im Kundenportal aufzumachen und um neue Syncroniserung Deiner Leitung zu bitten. Schreib auch dazu, daß Du kein Internet hast. Normaler Weise reagieren die da recht fix und die evtl. geöffneten oder fehlerhaften "zusätzlichen/anderen" Vlans werden damit gefixt.