Moin,
So, kann nun auch erfolgreichen Fiber Anschluß vermelden.
Habe die 5590 nun über Nacht abgeklemmt, heute Morgen
dann wieder angeschlossen und innerhalb von ca. 20 sec.
hatte ich eine erfolgreiche Verbindung, lediglich die DG.
Webseite zum Aktivieren musste ich manuell aufrufen.
War die 7490 von DG gemietet oder steht im Portal "kundeneigener Router"?
Moin,
Eigener Router, hatte nie einen von DG.
Davor war eine 7490 über lan an das DG. Modem verbunden.
Also sprich HüP, Modem 7490
Nach Kauf der 5590 im Juni habe ich die 5590
Über WAN ans Modem gehängt da die Direktverbindung HüP - 5590 noch
nicht lief.
Sid59 Wie sah das denn vor der Umstellung 5590 aus? Router, Modem etc.?
Moin,
Habe heute auch noch einmal versuchte 5590 direkt über Fiber zu verbinden.
Was soll ich sagen hat leider nicht geklappt sie bleibt im Training hängen.
So und nun wird es ärgerlich.
Habe daraufhin die Hotline kontaktiert um eine Problemlösung zu erfahren,
was dann kam war abenteuerlich……
Der erste Anruf: Ein netter Techniker erklärte mir nach meiner Schilderung
der Lage er schaue mal auf meinen Anschluß , nach einen Moment ja ich kann sehen
das die FRITZ!Box sich versucht anzumelden sollte eigentlich funktionieren
nennen sie mir doch mal die Fiber Information was ich tat.
Dann die Erklärung na das kann nicht funktionieren sie haben das falsche Modul gesteckt
bei passiven HüP ( den ich habe ) müssen sie das Aon Modul stecken.
Ich mich also bedankt und den Techniker mitgeteilt das ich mich noch einmal melde
sollte es nicht funktionieren. Funktioniert natürlich nicht, es kam überhaupt keine Verbindung zustande. ich dann auf der AVM Webseite noch einmal nachgelesen
Gpon = passiv Aon = aktiv.
Der zweite Anruf:
Diesmal kam ich an eine Hotline Mitarbeiterin.
Ich also das ganze nochmal erklärt. Sie daraufhin nein das geht so auch nicht
bei ihnen ist ja noch unser Modem eingetragen, da muss ein Techniker kommen
Und dieses entfernen ( was natürlich mit kosten verbunden ist ) . Danach könnte ich dann meine FRITZ!Box über Glasfaser betreiben. Machen wir es kurz nach vergeblichen Bemühungen sie davon zu überzeugen das ich dies das erste mal davon höre und auch nicht auf der DG. Webseite so kommuniziert wird hat die Dame mich dann abgehängt.
Dritter Anruf:
Auch diesmal wieder eine Dame.
Nach Abfrage des ganzen Gedöns wie Kundennummer Name, Anschrift und der
gleichen , teilte sie mir dann mit das ja schon eine Anfrage besteht sie mir aber bedauerlicherweise nicht weiterhelfen kann da ich nicht bevollmächtigt bin
Aufträge an die Technik zu erteilen da meine Frau die Teilnehmerin ist
und nicht ich. Also ich habe schon mehrmals mich mit dem DG.Kundendienst
unterhalten und auch Änderungen am Vertrag vornehmen lassen (meine Frau sagt ich darf das🤭) . Kurz und gut ich habe mich bedankt und dann aufgelegt.
Fazit
Fritzbox läuft weiterhin über WAN.
So,
heute auch noch einmal probiert, alles auf Werkseinstellungen 1.1/2 Std.
vom Netz getrennt uuuuuuunnnnd……. nada😔
habe die FRITZ!Box 2.Std. Training machen lassen nichts.
Also erst einmal wieder auf WAN laufen lassen.
So heute auch noch mal probiert, leider Essig😢
In Schleswig-Holstein klappt es auch noch nicht.
Also weiter warten.
Bleibt die 5590 (GPON) im Training „hängen“?
Jupp
Angezeigt wird gelbe Verbindung zur Vermittlungsstelle
Moin,
Kommuniziert hatte ich mit der DG. Schon vor 3.Wochen, nachdem ich
Verzweifelt versucht habe meine 5590 ans Netz zubekommen.
Man teilte mir mit das sie zur Zeit noch mit der 5590 Probleme
hätten aber es Anfang Juli dann funktionieren würde.
Tat es natürlich nicht 🥳.
Nach dem ich hier schon eine Weile mitgelesen habe, habe ich
meine 5590 heute mal angeschlossen leider wieder ohne Erfolg.
Also heißt es weiter warten auf den August.
