Beiträge von stefaktiv

Zitat von frank_m

stefaktiv: Bitte auch noch Loginformationen beifügen.

Hier der Auszug aus dem Log der Fritz!Box

08.02.22 17:43:44 Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 2 (DHCPv4 no answer on DISCOVER)
08.02.22 17:37:32 Glasfaserverbindung ist verfügbar. (Verbindungsrate 2500/1250 Mbit/s).
08.02.22 17:37:07 Glasfaserverbindung Synchronisierung beginnt (Training).
08.02.22 17:37:07 FRITZ!SFP GPON wurde erfolgreich erkannt.

Vom Ablauf her war es so, dass meine Fritz!Box 5530 bereits auf 7.27 war. Ich hatte bei DG immer "Anschluss mit eigenen Router" bestellt. Da allerdings nicht klar war, ob die Fritz!Box zeitgerecht kommt, ließ der Mensch vom Tag des Hausanschlusses noch einen NT da. Zu dem Zeitpunkt wusste ich nicht, dass DG noch Monate braucht und die Fritz!Box deutlich vor der Aktivierung ankommt.

Die Aktivierungsmitarbeiter der Firma Soli waren wie gesagt mit der Situation überfordert und gaben mir das Aktivierungskennwort. Im Gegensatz zu dem seit heute online angezeigten Kennwort war es aber mit Buchstaben und deutlich kürzer.

Dass 7.27 keine "saubere Firmware" ist wusste ich leider zu dem Zeitpunkt auch nicht. Allerdings brachte mir http://activation.deutsche-glasfaser.de ja tatsächlich die gewünschte Aktivierungsseite und der Code konnte eingegeben werden.

Als anschließend nichts ging machte ich das Update auf 7.29, setzte die Fritz!Box zurück etc. pp.

Nebenbei zeigt 7.29 bei "Andere Anbieter" ein Freitextfeld an. In das kann man die Bezeichnung eintragen. Wenn man diese Angaben übernimmt, dann steht genau dieser Wert anschließend in der Liste drin. Man könnte es mal mit "DG" oder so versuchen - dann steht vermutlich auch dieser Wert in der Liste.

Ein lustiges Detail war heute mein täglicher Anruf bei der Hotline. Gerade da bemerkte ich auf der Webseite nämlich den neuen Punkt mit den Aktivierungscode. Da ich davon ausging, dass sich das genau auf das offene Technik-Ticket bezog bedankte ich mich brav bei der Callcentermitarbeiterin und versuchte heute erneut vergeblich auf die Aktivierungsseite zu kommen. Jetzt lese ich, dass jeder diesen Punkt angezeigt bekommt...

Ricotchet: hast Du im Sinne meiner vorherigen Frage irgendwelche besonderen Einstellungen? Also z.B. ein VLAN, oder etwas Anderes?

Ich hab es umgestellt - macht aber keinen Unterschied. Tatsächlich ist es ein DG1000 Anschluss.

Hier die Screenshots zur Konfiguration.

@TommyCo12 / Cector: ist bei Eurer Fritz!Box bei den Leitungseinstellungen oder beim VLAN irgendetwas besonderes eingestellt?

Bei uns ist das Netz der DG gerade noch im Bau bzw. in der Aktivierung. Insofern sollte die Technik dem aktuellen Stand entsprechen. Eingesetzt wird bei uns GPON in PLZ 90559. Auch ich habe eine Fritz!Box 5530 mit Firmware 7.29 und Build 93005.

Leider verlief die Aktivierung nicht wirklich professionell / reibungslos. Nach Wochen / Monaten ohne Info bzw. gegensätzlicher Informationen Zum Aktivierungstermin (erst hieß es "in zwei Wochen" dann wieder "2. Quartal 2022 ist hinterlegt) kam eines Morgens der unverhoffte Anruf, ob die Arbeiter sofort zur Aktivierung kommen können. Leider sprachen die beiden Männer kein Wort deutsch und auf englisch war es recht schwierig verständlich zu machen, dass ich eben nicht den normalen NT habe, sondern eine eigene Fritz!Box.

Die beiden waren dann so nett mir das Aktivierungskennwort zu überlassen und tatsächlich wurde einmalig die Internetseite unter http://activation.deutsche-glasfaser.de im Browser angezeigt. Dort konnte ich den Aktivierungscode eingeben. Letztes hat dann dazu geführt, dass der Anschluss aktiviert wurde - zumindest kamen im Anschluss alle Briefe / Bestätigungen.

In der Fritz!Box wird mir auch eine aktive Glasfaserverbindung angezeigt. Allerdings war es das dann schon mit der Freude. Denn eine Internetverbindung wird nicht hergestellt. Die Hotlinemitarbeiter sahen aber durchaus, dass eine Fritz!Box 5530 aktiviert wurde. Jetzt ist die Frage, warum es trotzdem nicht geht.