Ich schließe morgen eine FritzBox 7590AX testweise an....
Vielleicht löst das (aus welchem Grund auch immer) das Problem....
Beiträge von majuli99
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Sehr gut. Nächste Frage das Portal betreffend: Siehst Du unter Meine Telefonie > Meine Rufnummern die zugewiesenen Telefonnummern?
Was ich im neuen Portal allerdings vermisse ist die Anzeigemöglichkeit der SIP-Passwörter. Habe ich da Tomaten auf den Augen oder ist das wie "Mein Auftragstatus" ebenfalls verschwunden?
Ja, sind alle da...
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Komisch. Wie dem auch sei, im Moment ist es das richtige Verhalten. Da richtet sich gar nichts automatisch ein.
Die Frage ist halt, warum kostet dich die 7590 so viel Geschwindigkeit. Bist du sicher, dass du immer einen schnellen Server für deine Tests benutzt hast? Wähle sonst im Zweifel myLOC als Gegenstelle manuell aus.
Und dann noch die Frage: Ist unter http://fritz.box/support.lua die Paket- und Hardwarebeschleunigung aktiv?
Ich habe immer den Server benutzt, der als optimal ausgewählt wurde.
myLoc Düsseldorf habe ich jetzt einmal getestet....gleiche Werte
Paketbeschleunigung aktiv
Layer-2-Beschleunigung aktiv
Hardware-Beschleunigung aktiv -
Das ist insofern gefährlich, als das Speedtest.net auf zahlreiche unterschiedliche Server in ganz Europa oder sogar weltweit zurückgreift. Sie versuchen immer, auf einen geografisch nahen Server zuzugreifen, trotzdem können die Ergebnisse stark schwanken. Das könnte schon eine Erklärung für deine unterschiedlichen Messergebnisse sein.
Es fällt mir sehr schwer, das zu Glauben, da die DG für kundeneigene Router keine Providerdienste anbietet. Was wurde denn da automatisch konfiguriert?
- NT wurde seitens DG installiert und in Betrieb genommen.
- Danach wurde 2 Stunden gewartet.
- Dann LAN Kabel an FritzBox angeschlossen
- FritzBox mit Strom verbunden
- Danach habe ich gewartet bis die FritzBox erneut startete (ca. 6-7 Minuten)
- Jetzt mussten nur noch die DECT Telefonie konfiguriert werden - Internet war bereits vorhanden -
Diese beiden Dinge schließen sich üblicherweise aus. Ein Fall ist mir persönlich bekannt das durch den Kundendienst der kundeneigener Router (FB 7590) zu dem Premium Router durch einen Fehler umkonfiguriert wurde.
Ich fragte hier nach den Angaben im DG Portal. Diese Info hilft, um einen möglichen Konfigurationsfehler zu finden.
Im DG Portal steht:
kundeneigener Router - Anschlussmodell FibreTwist (NT) -
Guten Morgen,
also zum Test wurde dieser Adapter verwendet:
https://amzn.to/3ejpTaG
Getestet habe ich mit Speedtest.net - wurde mir vom DG Support so empfohlen.
Der Router ist ein eigener Router. Die automatische Konfiguration hat bei der Ersteinrichtung (vor dem Tarif Upgrade) einwandfrei funktioniert.
Nur jetzt nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht mehr.
Sicherung vor dem Werksreset habe ich jetzt wieder eingespielt:
Werte wie vorher auch ca: Download 300Mbit/Upload100Mbit -
Vielen Dank schon mal für die Antworten....wir sind 1 Schritt weiter!
Man wollte mir nicht verraten was, aber seit meinem Telefonat mit dem Support heute morgen kommen ca. 800Mbit am NT an.
(von mir per LAN und MacBook gemessen)
Damit bin ich schonmal zufrieden!
Jetzt müsste ich noch die FritzBox neu einstellen.
Lt. Support:
1. Auf Werkseinstellungen setzen
2. Neu starten - dann erhält die Box automatisch alle Daten und läuft (bis auf die Telefonie)
Genauso gemacht. Allerdings erhält die FritzBox keine Daten, sondern startet den Installationsassistenten.
Ich gebe also ein:
Anbieter: Deutsche Glasfaser
Zugangsdaten: keine
Verbindung über: Router
Ergebnis: 80Mbit im Download
(Die Möglichkeit Upload und Downloadrate über die Erweiterten Einstellungen einzugeben hat leider auch nichts gebracht)
Hat vielleicht noch jemand einen Tipp?
Ich gebe sonst auf und lasse mir tatsächlich den DG-Techniker kommen.... -
Guten Morgen,
vielleicht hat hier im Forum jemand Erfahrung oder das gleiche Problem wie ich und kann mir einen Tipp geben.
Der Support der Deutschen Glasfaser versagt leider seit über 3 Wochen!
Vor 3 Wochen führte ich ein Vertragsupdate von DG-Premium600 auf DG-Giga1000 durch.
Vor dem Update kam die gebuchte Leistung (Upload/Download) immer richtig an.
Nach der Vertragsumstellung kommen allerdings nur die Geschwindigkeiten des Tarifes DG-Basic300 an.
Der Support sagte, es sei der Tarif korrekt umgestellt und alles passt.
Man bat mich den NT (mit 20 Sekunden Taste drücken) zurückzusetzen und direkt am NT zu messen.
Ergebnis: Download 300Mbit/Upload100Mbit
Jetzt schob man es auf die FritzBox
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen und testen.
Ergebnis: Download 300Mbit/Upload100Mbit
Seitdem verbindet man mich zwischen Technik- & Vertragsabteilung hin und her.
Man möchte mir nun für knapp 80€ einen Techniker senden, der für mich auf den Resetknopf drückt.
Auf meine Frage, ob es eventuelldaran liegen könnte, dass bereits am NT die Leistung nicht ankommt, möchte man mir nicht antworten.
Hat jemand dieses oder ein ähnliches Problem?
Viele Grüße
Markus
PS: Genutzt wird eine FritzBox 7590 - alle Updates sind gemacht, ist auf dem neusten Stand.
Messungen wurden mit neuem MacBookPro und LAN Adapter direkt am NT durchgeführt.
