Ich muss unbedingt von einem meiner aktuellen Probleme berichten.
Wenn ich versuche die Kundenberatung telefonisch zu erreichen, komme ich telefonisch zwar noch durch, sobald ich der "Assistent" meine Daten aufgenommen hat und mich in die übliche Warteschleife legt, wird das Gespräch beendet. 
Rufe ich mit unterdrückter Rufnummer an und wähle den identischen weg, wird das Telefonat durchgestellt. 
Ich habe es jetzt mehrfach probiert...