Beiträge von oggear51

Moin,

Ich habe ein sehr merkwürdiges Problem seit Tag 1 der Aktivierung meiner Leitung (01.04.25), vielleicht könntet ihr mir da weiterhelfen da DG sich anscheinend nicht in der verpflichtung sieht.

Ich habe das Problem das der Seitenaufbau mancher Webseiten leider extrem lange zum laden brauchen, teilweise bis zu 20 sek. Meist laden die Bilder immer langsam nach. Das kuriose ist die Bandbreite ist dabei konstant schnell, dies versuche ich DG auch seit monaten zu erklären aber die sagen, Bandbreite stimmt problem liegt bei ihnen.

Vor einem Monat war ein Techniker da der mir bestätigt hat das bei mir alles ok ist und das Problem woanders liegen müsste, will aber DG nichts von hören.

Eine Sache schafft immer für kurze Zeit abhilfe, wenn ich mich in der Fritzbox "Neu verbinde" und ne neue IP bekomme dann geht es für ca. 1 std und danach ist wieder alles beim alten.

Vielleicht hat noch jemand das Problem mal gehabt.

eben nochmal eine Standard Antwort von DG bekommen, ich solle einen Speedtest machen.

Ich weiss nicht wie oft ich denen noch sagen soll das dass Problem nicht beim Speed liegt, kriege echt kriese mit denen

Kann mich dem Problem leider nur anschließen. Hab bei DG mittlerweile etliche tickets erstellt, leider werden diese ignoriert und einfach geschloßen.

so habe die 5590 nun Direkt angeschloßen und alles wie beschrieben gemacht.

Das Problem bleibt bestehen, der Seitenaufbau mancher Interseiten sind extrem langsam, ich glaube mittlerweile das dass Problem ganz einfach am Routing von DG liegt, Problem ist nur das der Support am Telefon blödsinn reden und mich nicht für ernst nehmen.

jemand das gleiche Problem?

am mittwoch bekomme ich das SC/APC auf LC/APC Kabel werde das dann genau so machen und berichten, vielen dank erstmal

Alles schon ausprobiert, leider ohne erfolg

HubeBube

erstmal vielen dank für den ausführlichen Beitrag.

im Kundenportal steht Kundeneigener Router.

Der Anschluß ist bereits seit dem 01.04 aktiviert. Hatte eine 6591 per WAN angeschloßen, aber diese hatte ein kurioses Problem. Hatte Probleme mit den aufbau der Webseiten, nach kurzem neustart oder längeres trennen vom Strom lief dann komischerweise alles ohne Probleme von kurzer zeit.

Das gleiche Problem habe ich übrigends auch mit der 5590 per WAN. Bin mittlerweile am verzweifeln woran das alles liegen kann.

Schließe ich den 6591 Router normal per Kabel (Vertrag bei Vodafone/Unitymedia läuft noch bis ende April) läuft alles ohne Probleme.

Der Kundendienst von DG ist unterste schublade jeder erzählt was anderes und am ende läuft es trotzdem nicht.

Habe jetzt erstmal ein SC/APC auf LC/APC Kabel bestellt, werde das dann damit testen

Zitat von Phino

Du kannst ja mit Handy sehen, ob dort überhaupt ein Signal anliegt.
Grundsätzlich gibt es ja einen passiven Deckel für die Fibertwister.

wie soll ich das mit dem handy prüfen?

Die unteren 2 Anschlüsse können sehr wohl belegt sein, der linke ist zumindest bei mir belegt, bin gerade dabei eine fritzbox 5590 zu aktivieren, komme aber leider nicht auf der glasfaser aktivierungsseite. Habe beim kundendienst angerufen diese meinten man muss die fritzbox erst mit der modem id freigeschaltet werden erst dann kommt man auf die aktivierungsseite. Kann dies jemand bestätigen?