Beiträge von rothlive

  • Anschluss funktioniert nicht bei Freischaltung mit Nachbar verwechselt ?

    Es wird immer verrückter.

    Nach einer Wartezeit von ca einer Stunde.

    Man kennt die neue Fritzbox FRITZ!Box 5690 Pro nicht.

    Die Dame konnte keine klare Auskunft zur Freischaltung geben.

    Obwohl man mir dies bis Dienstag versprochen hatte.


    Zum Thema IPv6 wird es noch besser.

    Ihre Techniker würden bei jeder neuen Fritzbox die sie einrichten IPv6 deaktivieren.

    IP6 ständ nicht zur Verfügung.

    Es steht aber eindeutig auf deren Seite IPv6 steht an jedem Anschluss zur Verfügung.

    Das konnte sie mir dann nicht wechseln.

    Ich werde das jetzt per Mail als Störung melden.

    Wenn die das mit der Fritzbox nicht schaffen haben sie den Glasfaser Anschluss umsonst installiert.

    So langsam bin ich richtig ungehalten.

  • Anschluss funktioniert nicht bei Freischaltung mit Nachbar verwechselt ?

    So jetzt funktioniert es.

    Natürlich war die Leitung defekt.

    Es musste neu gespeist werden bei uns im Haus. Techniker meinte was der wohl gemessen hat der die Installation gemacht hat.

    Und sie mögen laut dem Techniker die Fritzbox nicht so sehr weil sie diese bei Störungen von außen nicht abfragen können.

    Nur sehr schlecht das man zwei Wochen gebraucht hat einen Techniker zu senden.

    Das ist viel zu lange.

    Außerdem kam dieser ohne Anmeldung. Wäre mein Vater kein Rentner hätte das auch wieder nicht funktioniert.

    Und was ich auch nicht richtig finde das man mir am Telefon was ganz anderes als Fehler erzählt hat.

    Jetzt warte ich auf die Freischaltung der neuen 5690 Pro.

    Das soll bis Dienstag der Fall sein.

    Direkt kann der Service am Telefon das nicht erledigen. (Muss an den Infrastruktur Inhaber weitergeleitet werden.)

  • Welches Patchkabel/Verlängerungskabel Glasfaserkabel

    Hallo,

    welches Glasfaserkabel ist gut um im Haus verlegt zu werden ?

    Oder ist das ehr unwichtig was man kauft hauptsache funktioniert ?

    Ich habe eine Fritzbox 5690 pro und muss anstatt der beigelegten Länge von 5 m 20 m Länge haben.

    Bei Amazon findet man Elfcam 20m Gepanzerte Glasfaserkabel LC/APC auf LC/APC.

    Das scheint gut zu sein. Was meint ihr dazu ?

  • Anbieterwechsel Rufnummernmitnahme selbst beantragen

    Schwierig.

    Ich werde es versuchen nachzuweisen. Ich muss jetzt erstmal die Nachrichten pdf raussuchen, weil das ist 2 Jahre her.

    Ich weiß auch nicht ob ich davon noch eine Kopie habe.

    Man hat das halt ausgefüllt und direkt weg geschickt, noch bevor überhaupt fest stand das die Quote zum Glasfaserausbau überhaupt erreicht wird.

    Und ich konnte nicht mal jemand aus der Buchhaltung vom neuen Anbieter erreichen.

    Warteschleife von über 30 min und dann obwohl richtige Durchwahl wieder den geleichenen Techniker wie beim Störungsmelden davor.

    Außerdem wollte ich jetzt mich nur ungern mit denen Anlegen.

  • Anbieterwechsel Rufnummernmitnahme selbst beantragen

    Hallo

    ich habe das Problem das mal abgesehen das die neue Glasfaserleitung nicht funktioniert, auch vom neuen Anbieter der bisherige Kabel Anbieter nicht gekündigt wurde.

    Außerdem wurde die Rufnummernmitnahme einfach ignoriert. Bei unseren Nachbarn hat man alles erledigt.

    Jetzt soll ich laut Kundenservice dem bisherigen Anbieter selber kündigen und die Portierung selbst beantragen.

    Ich finde dazu aber keine Formulare usw. und kenne mich damit nicht aus.

    Zeit habe ich noch genug Vodafone Vertrag läuft noch bis nächstes Jahr.

    Neuer Anbieter ist Eon Westconnect GmbH

    Kann man die Rufnummer auch vor ablauf des alten Vertrags übernehmen ?

  • Anschluss funktioniert nicht bei Freischaltung mit Nachbar verwechselt ?

    Hallo

    bei uns im Haus wurde ein neuer Glasfaseranschluss installiert.

    Vor über einer Woche war der Schalttermin. Bisher funktioniert leider nichts. Keine Verbindung.

    Bild:

    Ich habe dies natürlich mehrfach gemeldet. Man hätte was zurückgesetzt usw.

    Jetzt haben wir eine Vermutung das man bei unserem Nachbarn den Anschluss aktiviert hat statt unseren. Der Nachbar hat erst in ein paar Wochen seinen Schaltermin aber dort leuchten jetzt schon alle Leuchten Grün am Modem.

    (Oberen zwei Leuchten)

    (Ich war gestern beim Nachbarn)

    Ist das normal das alles Grün ist auch wenn der Anschluss bei ihm nicht aktiviert ist?


    Schon als es um den Installationstermin ging war es ganz komisch.

    Wir wurden zweimal angerufen. (Kurz nacheinander)

    Wie sie haben schon einen Termin. Man hatte dort irgendwas verwechselt. Und man hat uns dann auch beim zweiten Anruf die falsche Adresse genannt.

    Was meint ihr dazu?

    Ist so was möglich?