Ich habe es heute auch mal an der anderen Servicestelle des Providers versucht(war vorher schon mal dort gewesen), diesmal halt woanders Also andere Filiale .
Den Herrn, den ich vor mir fand, empfand ich dieses Mal als wesentlich sachkundiger und auch verständnisvoll für meine Situation als den Herrn aus der anderen Filiale und das Kollegium in der Hotline.
Die ONT Box lässt sich aus dem Sicherungskasten entnehmen sie ist hinten festgeschraubt und man müsste einen Termin mit der Hausverwaltung vereinbaren, um das Ganze vermutlich in meiner Situation sogar kostenlos verlegen zu lassen
Die andere Möglichkeit wäre es über den Provider machen zu lassen. Das kostet dann 80 € und ich müsste mich noch mal persönlich mit dem Herrn aus der Filiale in Verbindung setzen. Den anderen Herrschaften traue ich nicht mehr übern Weg.
Naja, jetzt muss ich das erst mal klären mit der Hausverwaltung und dann kann ich weiter schauen.