Wenn kein Techniker bei Dir war und dies nun ohne Vor Ort Termin klappt, dann vermute ich dass dein AS auf einem falschen PON lag...
Entweder in der VST falsch gespleisst oder im NVT auf einem falschen Splitter/Koppler.
In der Vermittlungsstelle kann es, aufgrund unterschiedlicher Zählweisen der PON Ports, zu Vertauschungen kommen.
Zählweise von 0-15 = 16 Ports oder von 1-16 = 16 Ports.