Beiträge von Thomas1978

Und damit haben sie sich bekanntlich eine Massenklage eingefangen. Andere Provider werden sich erstmal zurückhalten was fadenscheinige Preiserhöhungen angeht.

EON/Westconnect fühlen sich (zu Recht) dafür nicht verantwortlich, sobald du deinen Vertrag mit einem anderen Provider abschließt und dieser monatlich dein Geld bekommt.

Objektiv betrachtet müsste sowas alles allerdings schon im Vorfeld geklärt sein, und zwar schon lange bevor beim ersten Kunden überhaupt ein Anschluss aktiviert wird.

Update 22.07.2024

Von heute früh 7 Uhr an bis ca. 11 Uhr war der Bautrupp direkt bei uns vor dem Haus tätig. Mittlerweile ist der Bautrupp zum Nachbarhaus weitergezogen und von da aus wird das Leerrohr die rechts von uns liegende Stichstraße hoch bis zur Ringstraße verlegt.

Kurz zur Lage: Unser MFH liegt mit dem baugleichen Nachbarhaus an einem gepflasterten Verbindungsweg (Patt) zwischen zwei Stichstraßen ("Spielstraßen") in einer Ringbausiedlung.

Insgesamt sind es drei Arbeiter, welche die Tiefbauarbeiten und das Verlegen der Leerrohre hier in der Straße durchführen. Unser MFH ist dabei das erste oder letzte Haus am verlegten Leerrohrstrang zum Verteiler, je nachdem aus welcher Sicht man die Strecke zwischen unserem Haus hier und dem Verteilerkasten sehen will. Ich tendiere eher dazu zu sagen, dass wir das letzte Haus sind

Die Arbeiten liefen an sich sehr fix und es wurde auch sauber gearbeitet. Lustigerweise trug einer der Mitarbeiter eine andersfarbige Warnweste als seine beiden Kollegen (2 x Neon gelb und 1 x orange). Auf der orangenen Warnweste konnte man die Telefonnummer des Bauleiters und den Satz "Wir arbeiten im Auftrag der Deutschen Glasfaser" lesen ... könnte mir vorstellen, dass das bei dem einen oder anderen Anwohner zu massiven Irritationen geführt hat.

Mittlerweile sind auch alle Pflastersteine wieder verlegt worden, unterbrochen wurden die Pflasterarbeiten aber kurzzeitig durch eine Panne an einer Rüttelplatte. Als nach der Betankung der Rüttelplatte diese wieder gestartet werden sollte, riss kurzerhand das Zugseil des Anlassers. Den verständlichen Frust des Arbeiters darüber konnte man sogar durch das geschlossene Fenster noch 1a hören (verstehen jedoch nicht, die Sprache kam mir nicht bekannt vor). Nach 1,5 Stunden kam die Rüttelplatte repariert zurück und die restlichen Pflastersteine wurden verlegt.

Fassen wir das Ganze mal zeitlich zusammen:
Ende Juli 2023: 1. Infoveranstaltung von EON/Westconnect (musste aufgrund mangelnder Werbung im Vorfeld wiederholt werden).
August 2023: Nachdem der Anschluss ans Glasfasernetz in der Eigentümerversammlung beschlossen wurde, wurde der Hausanschluss beauftragt. Die Bestätigung durch EON erfolgte am 19.08.2023.
Ende Januar 2024: Die Bauarbeiten hier im Stadtteil mit ca. 15.000 potentiellen Anschlüssen haben angefangen.
22. Juli 2024: Das Leerrohr wurde bei uns am Haus verlegt.

Bei meinen Eltern war der Bautrupp vor ca. 3 Monaten und da liegt die Glasfaser sogar schon im Haus. Die Anschlüsse in der Straße meiner Eltern sollen laut dem Installateur aber nicht vor Dezember diesen Jahres aktiviert werden.

Bisher kann ich nichts negatives berichten, weder über die Auftragsbearbeitung durch EON oder deren Kundenservice, noch durch die Geschwindigkeit und Sorgfalt, mit der die Bautrupps hier vor Ort arbeiten.

Obwohl, doch, eine Sache kann ich bemängeln - der Support von EON brauchte bisher immer 1,5 - 2 Wochen um auf schriftliche Fragen via E-Mail zu antworten, aber damit kann ich bisher gut leben. Solange das nicht auch der Fall ist, wenn man eine Störung haben sollte, ist alles gut.

Zitat von kingpin42

Können schon, dürfen leider nicht.

Okay, das ist natürlich schade, aber ist dann halt so.

Hast du zufällig Erfahrungswerte wie lange man so in etwa ein zugewiesenes Prefix behält?

Bei Vodafone Kabel hatte ich jetzt die letzten 1,5 Jahre immer wieder den selben Prefix erhalten - ein neues gab es erst, als das Segment in dem ich mich hier befinde auf ein virtuelles CMTS migriert wurde.

Zitat von kingpin42

Ich könnte dir aber natürlich ein statisches v6 Prefix zuweisen.

Mal so als Frage zwischendurch, kannst du das auch für Privatkundenanschlüsse einrichten? Ich hätte da später auf jeden Fall Interesse dran, also sobald unser Netz aktiviert wurde.

Schlauer? Schlauer wäre ein gescheit großer Kühlschrank für eure WG.

Aber mal im Ernst, du kaperst einen Thread, der mit deinem Anliegen so überhaupt nichts zu tun hat und hast dann auch noch eine Technologiefrage, die selbst mit dem gesamten Forum nix zu tun hat (Glasfaserforum)?

Ich mein, nix gegen deine Frage, die kann dir hier garantiert beantwortet werden, aber dann doch bitte in einem eigenen Thread.

Um hier beim Thema zu bleiben, kann ein Mod den Post bitte in einen eigenen Thread ausgliedern und meinen Post danach bitte auch löschen? Danke.

Da fällt mir ein, ich könnte ja mal einen Zwischenstand abgeben, wie es aktuell hier ausschaut. Den Thread hatte ich Anfang September letzten Jahres gestartet und seit der Bautrupp hier Ende Januar / Anfang Februar mit den Tiefbauarbeiten begonnen hatte, hat dieser sich schon durch den halben Stadtteil gearbeitet.

Bei mir befindet sich der Bautrupp aktuell in der Siedlung und ist nur noch zwei oder drei Straßen entfernt am Buddeln. Bei meinen Eltern waren sie schon vor ca. 2,5 Monaten und hatten die Leerrohre unter der Straße und bis an die Häuser gelegt. Knapp einen Monat später kam dann der zweite Trupp und hat die GF bis ins Haus gelegt. Die Arbeiten ins Haus waren schnell und sauber erledigt, der vorherige "Bautrupp fürs Grobe" hatte da schon deutlich länger als geplant die Straße (und die ohnehin in der Siedlung rar gesäten Parkplätze) blockiert.

Meine Eltern hatten auch direkt ein Modem mit an die Hand bekommen, obwohl sie nur den Hausanschluss bei EON/Westconnect beauftragt hatten. Der Techniker meinte zu meinen Dad, dass der Anschluss aber nicht vor Ende des Jahres in Betrieb genommen würde.

Trotzdem finde ich die Geschwindigkeit schon recht ordentlich, mit der das Ganze hier vonstatten geht, zumal wir hier über ca. 15.000 Haushalte sprechen, die potentiell anschließbar sind.

So ist das hier auch. Westconnect braucht lediglich eine unterschriebene Grundstückseigentümererklärung in der Vorverkaufsphase, bzw. bis spätestens dann, wenn der erste Spatenstich in der eigenen Straße getätigt wird, und es gibt den Hausanschluss kostenlos.

Bestellt man während der VVP auch einen Tarif zum Anschluss, dann entfällt hierfür noch zusätzlich die Aktivierungsgebühr von knapp 400€.

In einem (kleinen) Mehrparteienhaus muss zudem nur eine einzige Partei einen Highspeedtarif buchen, damit der Inhausausbau ebenfalls kostenlos getätigt wird.

Bei uns sind Hausanschluss und Aktivierung auch getrennt voneinander und werden, je nachdem wann was beauftragt wurde, auch getrennt in Rechnung gestellt.

Wenn das mit der Anpassungszeit für die Open-Access-Schnittstelle wirklich stimmt, dann ist es kein Wunder das es immer noch Probleme beim Einsatz eigener Modems bei 1&1 und Westconnect/EON gibt.

Die sollte für den Test auf jeden Fall ausreichen, wird aber niemals über 950, maximal 960 Mbit/s liegen, da der Rest für den Overhead draufgeht. Erst mit durchgängig schnellerer Hardware bekommt man auch das mit, was die Provider noch extra mit auf die Leitung geben.

Wenn allerdings der ONT schon nur 1 Gbit/s in Hardware kann, dann bringt es nix dahinter schnellere Komponenten zu benutzen.

Na die volle Gigabit Geschwindigkeit wirst du erst messen können, wenn die gesamte Hardwarekette durchgängig schneller als 1 Gb/s ist, andernfalls hast du immer irgendwo einen Flaschenhals, der dich dich auf 930-950 Mbit/s ausbremsen wird.

Hallo,

ich weiß nicht ob der Fehler nur bei mir existiert, aber ich bekomme unter Profil -> Einstellungen und Privatsphäre: Allgemein das dunkle Farbschema nicht eingestellt. Ausprobiert habe ich es mit Vivaldi und Chrome, aber die Einstellung wird ignoriert und die Anzeige bleibt beim hellen Design. Einzig wenn ich beim Stil "WoltLab Suite Core 5.2" wähle, bekomme ich das dunkle Design angezeigt, allerdings mit dem WoltLab Suite Banner anstelle des Glasfaserforum.de Banners. Mit Standard und "WoltLab Suite Core 3.1" bleibt das Design immer hell, egal welche Einstellung unter Bevorzugtes Farbschema gemacht wurde.

Ist das bekannt und steht schon auf der To-Do-Liste oder bin ich der Erste, dem das aufgefallen ist? Oder habe ich irgendwo noch eine Einstellung übersehen, mit der ich das dunkle Design inkl. Glasfaserforum.de Banner auswählen kann?

Mess mit einem PC oder Laptop, welches direkt per Kabel an den Router angeschlossen ist. Alle auf anderem Weg gemessenen Werte haben keinerlei Aussagekraft.

Wenn du zudem rechtssicher messen und argumentieren willst, dann lade dir die App Breitbandmessung auf deinen Computer herunter und starte damit eine mehrtägige Messreihe. Das Ergebnis dieser Messreihe, wenn sie ebenfalls per Computer/Laptop und mit Kabelverbindung durchgeführt wurde, ist dann auch für den Provider bindend.

Hinweis: Deine geringe Down- und Uploadrate deutet auf die Verwendung von 2,4 GHz WLAN hin, im 5 GHz-WLAN solltest du per Handy auch schon deutlich bessere Werte erreichen.

Hat da der Abverkauf schon angefangen um Platz für das neue Modell zu machen?

ipconfig /all
route print
nslookup http://www.heise.de
tracert 8.8.8.8
mtr -ezbw6 -c 10 http://www.google.de
mtr -ezbw4 -c 10 http://www.google.de

Bevor es zu Irritationen kommt: Die Zeilen 1-4 sind Windows-Befehle, der mtr-Befehl in den Zeilen 5+6 hingegen stellt ein Linux Kommandozeilentool dar.

mtr ist unter Windows am ehesten mit tracert zu vergleichen. Die Option "-c 10" bei mtr ist zudem überflüssig. Lässt man die Option weg, dann werden standardmäßig 10 Anfragen gesendet (macht also nur Sinn wenn man mehr oder weniger Anfragen senden will).

Ein nslookup auf die Adresse http://www.heise.de führt, zumindest bei mir, zu einer Fehlermeldung durch mein sehr gut funktionierendes Pi-Hole ("non-existing Domain"), gleiches gilt auch für https anstelle von http. Es funktioniert hier aber bestens wenn man nur www(punkt)heise.de oder noch einfacher heise.de verwendet.
Der Fehler ist hier aber nicht bei frank_m zu suchen, die Forensoftware macht aus Domainnamen, die mit www. anfangen automatisch http://www...., am besten einfach das http:// generell weglassen wenn die Befehle ausgeführt werden.

Die Garage von Westconnect hier bei uns soll insgesamt 5800 Anschlüsse versorgen, und davon baut Westconnect hier mehrere.

Zitat von kandamir

Nachdem ich dann geschrieben habe, dass ich vor Mängelbeseitigung die Rechnung nicht begleichen werde, hat sich zwei Wochen lang nichts getan.

Das hier ist keine Rechtsberatung und von mir nur als Anregung zu verstehen, aber dir ist schon bewusst, dass die Zahlung deiner Rechnung nicht an die Instandsetzung eines Grundstücks gebunden werden kann, das dir nicht gehört.

Rein rechtlich kommst du trotz deiner Ankündigung in Zahlungsverzug und der Anbieter könnte berechtigterweise weitere Schritte einleiten (Mahnung, Inkasso, Rechtsweg usw.).

Anders sähe es aus, wenn dein Grundstück in einem unzumutbaren Zustand zurückgelassen worden wäre.

Frag vor der Bestellung telefonisch nach, nicht dass dir die nachträgliche Meldung dann doch unerwartet teuer zu stehen kommt.

Bei uns in der Stadt bauen ja aktuell zwei Firmen aus (EON/Westconnect und DGN) und beide garantieren uns den kostenlosen Anschluss noch solange, bis der Bautrupp in der eigenen Straße anfängt zu buddeln.

Glasfaser-DSL ist aber erst einmal nur DSL, wo die Glasfaser noch nicht direkt bis zu dir nach Hause liegt.