Beiträge von WelpeKette

Moin, danke für die zahlreichen Antworten.

Ich habe mich jetzt doch noch an die Telekom gewandt und einen Hausanschluss beauftragt. Bei DG werde ich jetzt alle 2 Tage per Mail nerven. Vielleicht tut sich da ja etwas.

Zitat von BurgerMirco

Hallo,

Wohnen deine Schwiegereltern mit auf dem Grundstück oder ist das ein leerer Bauplatz?

Ggf könntest du dann ja als Gast den Internetzugung deiner Schwiegereltern mitnutzen, bis dein eigener Anschluß fertig ist.

Aktuell wohnen wir mit meinen Schwiegereltern zusammen. Das Grundstück wurde geteilt, das neue Haus steht 5m neben dem alten Haus. Werde dann vorübergehend mit Router im alten Haus und Repeater im neuen Haus arbeiten bis ein Anschluss verlegt ist.

Zitat von lycra

Wie ist denn die Ausbaulage derzeit bei euch? Sind bereits Nachanschlüsse erlaubt? Denn nichts anderes ist dein neues Grundstück nämlich, wenn der eigentliche Ausbau bereits erfolgt ist.

Bei uns war das ähnlich. In meiner Mietswohnung habe ich letztes Jahr im März 2020 gekündigt, und einen neuen Vertrag abgeschlossen.

Ich musste dann Lageplan mit dem neuen Vertrag etc einreichen. Das hat auch nicht umgehend geklappt, weil scheinbar das nicht wirklich angekommen ist.

Ausbaulage kann ich nicht direkt beantworten. Es ist kein Neubaugebiet. Glasfaser wurde hier vor einiger Zeit in der gesamten Straße verlegt. Wir sind auch die Einzigen die hier in der Straße gerade bauen. Der restliche bestand ist bestimmt schon 50 Jahre alt.

Zitat von lycra

Wieos hast du denn nicht von Anfang an beide Hausnaschlüsse beantragt? Die 1000€ bei der Telekom für den Anschluss fallen ja so gut wie gar nicht ins Gewicht bei einem Hausbau.

Man baut ja nicht jeden Tag ein neues Haus. Hätte nicht Gedacht dass DG so träge ist und meine Anfrage im April früh genug für die kommt Die 800€ für den Telekom Anschluss hätte ich dann lieber in Möbel oder den Garten investiert.

Zitat von lycra

Wenn du das dann an einem zentralen Ort erst einmal aufstellst, wo der Empfang so weit gut ist, kannst du dann mit deiner hoffentlich gut ausgestatteten internen Hausverkabelung (Datendosen) von dem mobilen Wlan Speedbox Router einfach das Haus einspeisen.

Im ganzen Haus ist LAN verlegt, sollte also passen. Ich schaue erstmal wie ich mit meiner "WLAN-Brücke" zum alten Haus hinkomme

Hallo zusammen,

ich bin eigentlich zufriedener Kunde der Deutschen Glasfaser, bin jetzt aber etwas sauer weil meine Umzugsanfrage "verpennt" wurde bzw. einfach nicht weiterbearbeitet wird.

Wir bauen gerade auf dem Grundstück meiner Schwiegereltern ein Haus. Dazu habe ich am 1. April (höhö) einen Umzugsantrag bei DG gestellt. Hier kam auch innerhalb von 2 Tagen eine Antwort mit Bitte um Unterlagen weil die Hausnummer nicht bekannt ist. Ich muss dazu sagen dass das Grundstück meiner Schwiegereltern geteilt wurde und somit ein neues Grundstück inkl. Hausnummer entstanden ist. Die habe ich auch sofort beantwortet.

Seitdem ist NICHTS passiert.

Ich habe im Mai und im Juni bei DG angerufen und mich nach dem Status erkundigt. Im Mai hieß es "Komisch, der Antrag wurde irgendwie nicht weiterbearbeitet. Ich stoße das noch einmal an". Im Juni hieß es "Bitte haben sie noch etwas Geduld".

Der Hammer kam dann Ende Juli, nachdem ich mich 2mal durch die Warteschleife gekämpft habe wurde jedes Mal der Anruf mitten im Gespräch einfach "unterbrochen". Beim dritten mal blieb der Kollege dran, konnte mir aber auch nichts sagen. "Er stößt den Vorgang noch einmal an..."

Ich habe schon gesagt dass ich dann bitte Kündigen will wenn zum Umzug (Mitte September) immer noch kein Anschluss da ist aber das scheint auch niemanden zu interessieren.

Hinzu kommt dass ich beruflich vollständig im Home Office Arbeite und per VPN verbunden sein muss. Ohne Internet kann ich also nicht arbeiten. Ein Kündigung bringt mir also eigentlich am wenigsten.

Die Telekom als alternativer Anbieter würde gerne 16 Wochen vor Einzug informiert werden. Das kann ich also auch knicken hier noch schnell Internet zu bekommen.

Welche Möglichkeiten habe ich?

• Kann ich irgendwo offiziell Beschwerde einlegen? (Bundesnetzagentur)
• Bringt das was?
• Kann ich DG dazu verpflichten die Kosten für einen LTE-Internetzugang zu übernehmen weil sie den Umzug nicht geregelt bekommen?
• Gibt es gute und günstige LTE-Zugänge mit unbegrenzt Datenvolumen bzw. mit so viel Volumen dass es für Netflix und Gaming reicht?
• Oder ist das vertraglich alles so wasserdicht abgedeckt dass mir, selbst wenn ich 8 Jahre warten muss, nichts zusteht?

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.