Hallo.
Auch mir wurde vom Support mitgeteilt das das Problem behoben sei.
Leider kann auch ich das nicht bestätigen. Auch nach dem ich einmal alle meine Endgeräte neu starten sollte.
Hab es mal gemacht im guten Glauben aber auch das bringt keine Veränderung.
Also wieder ein Ticket aufmachen.
[Offtopic]
Das mit dem Support ist eine ganz einfache Geschichte. Der 1st Level Support, sprich die Hotline bzw. die die Emails senden, sind im Prinzip der Puffer für den 2nd Support bzw. 3rd support. Das kann sein das da jemand sitz der echt Ahnung hat und Bock auf so einen Job hat oder dort sitzt jemand der einfach den Job nach gewissen Regeln erfüllt. Die sammeln erstmal alles und verarbeiten das.
Meiner Meinung nach hat hier die DG ein großes Problem. Die kommen im Service nicht hinterher. Die bauen Ihre Netze schnell auf aber im Hintergrund dauert dies alles viel Länger.
Im Prinzip gibt es da ein schönes Sprichwort. "Scheiße fällt immer nach unten" und das letzte Glied der Kette ist der Kunde
.
Also immer schön freundlich aber bestimmend zum 1st Level sein.