Beiträge von Lupulus

  • Wechsel der FritzBox

    Danke für deine Antworten. Tja, woher soll man wissen wie es genau funktioniert. Hab auch bei der Deutschen Glasfaser nichts dazu gefunden.

    Anfang dieses Jahres hatten wir schon einmal technische Probleme mit dem Anschluss. Die Techniker am Telefon erzählten jeder etwas anderes, was ich tun soll. Zum Teil haarsträubende Geschichten. Wahrscheinlich, weil sie keine Lust hatten. Hier im Forum las ich auch von dem Problem. Kurze Zeit später hatte die Deutsche Glasfaser am Netz Änderungen vorgenommen und dann lief wieder alles bestens. Die Tipps der Techniker hätten das Problem nie gelöst. Seit dem bin ich skeptisch, wenn mir am Telefon Tipps von der DG gegeben werden.

  • Wechsel der FritzBox

    Hallo,

    seit 2021 sind wir Kunde bei der Deutschen Glasfaser. Unsere Fritz!Box 7530 habe ich damals selbst eingerichtet, sodass Internet und Festnetztelefonie funktionieren. Nun möchte ich auf eine neue Fritz!Box 7690 wechseln. Bei uns ist ein Nokia ONT G-010G-Q installiert und funktioniert.

    Was muss ich in welcher Reihenfolge machen und beachten, damit ich die neue Fritz!Box in Betrieb nehmen kann?


    Hintergrund ist der: Ich habe versucht, die neue Fritz!Box genauso einzurichten wie 2021. Leider habe ich dann keine Internetverbindung. Dies habe ich mehrfach versucht. Ohne Erfolg.

    Danach habe ich beim Kundenservice der Deutschen Glasfaser angerufen. Dort meinte der Techniker, ich solle das ONT ca. 20 Sekunden lang, auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Als er sich wiederholte, meinte er nur 15 Sekunden. Wenn ich im Internet lese, wird jedoch gewarnt, das ONT von Nokia zurückzusetzen, da angeblich alle Informationen darin gelöscht werden. Was stimmt jetzt?

    Danke.