Also bei meinem Wechsel von ENTEGA zur DG ist es mir so ergangen, das ich dann bei der DG nicht Kunde der ersten Stunde war -> also der Nachfragebündelung. Der Service hat mehrfach damit geantwortet das wir später erst berücksichtigt werden. Obwohl wir Kunde der ersten Stunde bei der ENTEGA (Reseller) waren, hat das die DG nicht mehr interessiert.
Ich zitiere:
Da vor Beginn des Ausbaus bereits alle verfügbaren Anschluss-Kapazitäten für Haushalte eingeplant wurden, die sich während der Nachfragebündelung für Deutsche Glasfaser entschieden haben, können wir Ihr Zuhause in der aktuellen Ausbauphase leider nicht mehr berücksichtigen. Aber: Es geht weiter – und auch für Sie ist Glasfaser zum Greifen nah. Direkt nach Abschluss dieser ersten Ausbauphase startet ein speziell beauftragter Baupartner mit der Planung der nachträglichen Anschlüsse. Sobald es soweit ist, meldet sich dieser Baupartner bei Ihnen, um die weiteren Schritte mit Ihnen abzustimmen. Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.