Hat hier jemand schon von ONT+Fritzbox zu einer Box mit eingebauten Modem gewechselt?
Habe mir eine 5530 Fiber mit SFP-GPON Modul geholt, die 1&1 kriegt es aber anscheinend nicht hin die Modem-ID zu ändern. Habe in den letzten 2 Tagen schon 3 Stunden mit deren Kundenservice telefoniert und mir wurde mehrfach mitgeteilt das die Umstellung fertig sei, aber ich komme nur mit dem alten ONT ins Internet.
Mir wurde das so erklärt, das der ONT nicht mehr funktioniert sobald die Umstellung abgeschlossen ist, stimmt das?
Gibt es Alternativen zum telefonischen Kundenservice? Der Chat-Mitarbeiter wollte mir nicht helfen.