Hallo,
habe seit gestern morgen einen Totalausfall. Anbieter ist deutsche Glasfaser.
Gestern beim Support angerufen und der Kollege meinte, dass das Modem bei denen als online angezeigt wird, jedoch keine IP empfängt. Es handelt sich um ein Genexis NT Fibertwist. Allerdings konnte der Supportmitarbeiter mir auch nicht helfen, sondern nur an die Technik weiterleiten.
Kann es eventuell ein defektes Kabel sein? Mein Vater meinte, er wäre leicht an das Patchkabel gekommen. Oder hat sonst jemand eine Idee?
Gruß