Ich bin von der deutschen Glasfaser zu 1und1 gewechselt.Ein großer Fehler, wie es scheint. Ich habe dem Wechselversprechen vertraut, das der Wechsel unterbrechungsfrei abläuft. Natürlich klappte es nicht. Der Wechselvorgang steht im Control-Center immer noch auf Einrichtung. Ich habe daher einen telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice gehabt. Leider ohne Erfolg. Noch schlimmer...ein weiterer Kontakt zum Service ist nicht möglich, da nach der Eingabe der richtigen Servicepin, die Weiterleitung zu einen Servicemitarbeiter abgebrochen, bzw. nicht durchgeführt wird. Unser komplettes Smarthome, sowie alle Medien laufen über das Internet. Toller Service 1und1