Die Telekom hat den Ausbau unseres Dorfes im Frühjahr 2024 gestartet. Dabei fand im Haus ein Besichtungstermin statt, da das Gebäude schon über ein verlegtes Kommunikationsleerrohr angeschlossen ist, welches bei der Umstellung der Energieversorgung mit verlegt wurde.
Im Sommer 2024 wurde der geplante Anschlusstermin storniert, jetzt ist der Ausbau abgeschlossen. Mehrfache Anrufe bei der Telekom-Hotline brachten keine Verbesserung. Der Auftrag wurde durch die Glasfaser-Hotline neu angelegt und die alten Daten übertragen, da die Blockierung nicht entfernt werden konnte.
Der Übergabepunkt wurde im Keller beim Besichtigungstermin dokumentiert und inkl. des vorbereiteten Leerrohrs bis zum Router im Nebenraum.
Der häutige Besuch bei der Ortsvorsteherin schaffte etwas Klarheit, die fehlenden Häuser sollen unter Missachtung des dokumentierten Anschlusspunkts per Freileitung angeschlossen werden, obwohl die Leerrohre in der Straße und in das Gebäude liegen. Ich gehe dann von einem Übergabepunkt im Dachgeschoss aus.
Habe ich irgendwelche Möglichkeiten dagegen vorzugehen?