Beiträge von gordrin

  • Störung Deutsche Glasfaser 04.06.25 Kreis Tübingen

    Hallo zusammen,

    Wir haben im Kreis Tübingen seit 9 Uhr heute kein Internet. Problem ist jetzt 17 Uhr noch immer nicht gelöst.


    Support sagte heute Vormittag dass es eine Großstörung ist.


    Ich war 10 Jahre bei 1&1 DSL und hatte in der gesamten Zeit nicht so viele Internet Ausfälle wie mit Deutscher Glasfaser seit November letztes Jahr.


    Viele Grüße


    Stefan

  • 11.03.2025 - Störung (Kein Internet) Deutsche Glasfaser - Region Tübingen

    Hatte heute morgen um 6 Uhr schon angerufen und mal wieder die Aussage "haben sie ihre auf ihrer Fritzbox schon einen Werksreset durchgeführt" am Dienstag auch schon.


    Habe jetzt ein Ticket offen bzgl. Rückerstattung. Erst die ipv6 Probleme seit November, dann dauernd Internetausfall, seit Dienstag schon zweimal, habe schon angtt vor der Wartung Ende März, hatten bestimmt schon 5 mal mit Hotspot arbeiten müssen.


    So viele Probleme hatte ich in 10 Jahren bei 1 und 1 nicht...

  • Kein Traffic über IPv6 möglich (Deutsche Glasfaser)

    Hi danke für die weitere Analyse und die damit verbundenen Informationen.


    Beunruhigt bin ich ein wenig über die tatsache, dass du meine IPv6 immer herausfindest. War in dem Wireguard mitschnitt meine fritz dyndns Adresse mit drin nicht wahr?


    Beruhigt bin ich aber weil es nicht mein Fehler ist. Jetzt muss ich das nur dem Kundenservice verständlich machen.


    Viele Grüße Stefan

  • Kein Traffic über IPv6 möglich (Deutsche Glasfaser)

    Hatte heute Zeit:

    • ONT Reset hatte keine Auswirkungen, IPv6 ging wie erwarten danach auch nicht
    • FritzBox umgestellt auf die Verwendung einer vorhandenen WAN Verbindung (statt Deutsche Glasfaser als ANbieter) hatte keine Auswirkung, Internet ging, aber kein IPv6.
    • FritzBox direkt an die Glasfaser angeschlossen (Provisionierung hatte ich vor einigen Monaten schon gemacht) hatte keine Auswirkung, Internet ging, aber kein IPv6.


    Nachdem ich jedoch nur ein GPON Modul in der FritzBox habe, jedoch XGPON scheinbar in der Infrastruktur von Deutscher Glasfaser verwendet wird, habe ich jetzt erstmal wieder den ONT von DG in Verwendung und meine FritzBox dahinter mit DG als Anbieter eingestellt und IPv6 nativ.


    Ich hatte bei allen Test Cases die FritzBox wieder auf native Ipv6 umgestellt und jeweils kurz gewartet.


    Seltsam ist, bei meinem Bruder (wohnt im gleichen Ort) der am Freitag erst seinen Anschluss bekommen hat funktioniert es. Er hat wie ich den ONT von DG und in seinem Fall einen Asus Router den er in dem Fall nur als Firewall verwendet.


    Es deutet also darauf hin, dass das Problem meine Hardware/Anschluss betrifft. Vielleicht müsste DG einfach mal meine Geräte aus deren Infrastruktur reseten?

  • Kein Traffic über IPv6 möglich (Deutsche Glasfaser)

    Hallo danke für deine weitere Analyse. Ich hoffe und gehe davon aus, dass diese Information sowieso nichts bringen wird um mir Probleme zu bereiten, die Adresse ändert sich ja regelmäßig und offene Ports habe ich sowieso nicht.

    Wie du geschrieben hast, wird jede Stunde der Präfix erneuert.

    Ich habe aktuell den ONT Reset noch nicht gemacht, ich hatte noch keine Zeit gefunden. Ich melde mich sobald ich das gemacht habe und was das Egebnis war.

    FritzBox Log:

  • Kein Traffic über IPv6 möglich (Deutsche Glasfaser)

    Ich habe tatsächlich schnell Antwort vom Support erhalten:


    Im internet hab ich jedoch gelesen, dass der Werkreset des ONT nicht empfehlenswert ist und ggf. eine erneute Provisionierung durch einen Techniker vor Ort erfordert. Bin da aber nicht sicher ob das wirklich der Fall wäre. Letztendlich konnte ich meine FritzBox direkt an der Glasfaser auch selber provisionieren.


    Hat jemand von euch mehr erfahrung damit? Ich hätte als Fallback immer noch die Möglichkeit meine FritzBox direkt an die Glasfaser anzuschließen, die habe ich provisioniert momentan aber nicht direkt dran weil ich von DG will dass es mit ihrem Gerät geht.


    Vielen Dank und viele Grüße Stefan

  • Kein Traffic über IPv6 möglich (Deutsche Glasfaser)

    Wow, vielen dank für diese umfassende Analyse. Endlich hab ich eine sinnvolle Grundlage mit der ich nochmal auf Deutsche Glasfaser zugehen kann. Auch hast du mir bestätigt, dass die Ursache sehr wahrscheinlich bei Deutsche Glasfaser liegt und nicht bei mir.


    Gehe ich recht in der annahme, dass die Tatsache dass hier XGS-PON Ausgebaut wurde dafür verwantwortlich ist, dass ich die Nachrichten anderer Router sehe?


    Ich melde mich hier sobald ich Neuigkeiten habe.


    Viele Grüße Stefan

  • Kein Traffic über IPv6 möglich (Deutsche Glasfaser)

    Guten Abend zusammen,


    ich habe das gleiche Problem. Sind ein neues Ausbaugebiet und habe seit ca 2 Monaten Internet via Deutsche Glasfaser. Hatte schon mehrere Tickets dort offen aber keine sinnvolle Antwort/Hilfe erhalten.


    Ich habe ein kundeneigenes Gerät Fritzbox 5530 Fiber. Diese hatte ich auch einige Zeit direkt an der Faser, bis mir das Problem mit IPv6 aufgefallen ist. Seitdem hänge ich via LAN1 am Modem von Deutscher Glasfaser (Nokia XS-010X-R).


    Nach einem Werkreset der FritzBox heute hatte ich eine funktionierende IPv6 Verbindung. Mittlerweile geht es nicht mehr, vermutlich nach dem Präfix refresh. Ein Neuverbinden vom Internet genügt nicht um es wieder zum Funktionieren zu bekommen.

    An den Interneteinstellungen habe ich nichts außerdem Provider "Deutsche Glasfaser" geändert.

    Fritzbox Log sagt momentan 1x pro Stunde:

    Code
    26.11.24 	17:03:06 	IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a00:6020:73d8:5b00::/56 	
26.11.24 	17:03:06 	Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a00:6020:7380::1848 	
26.11.24 	17:03:06 	IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 4000 (lease timed out) 	
26.11.24 	17:03:06 	Internetverbindung wurde getrennt. 	
26.11.24 	17:03:06 	Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
26.11.24 	16:03:06 	IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a00:6020:73d8:5600::/56 	
26.11.24 	16:03:06 	Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a00:6020:7380::1843 	
26.11.24 	16:03:06 	IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 4000 (lease timed out) 	
26.11.24 	16:03:06 	Internetverbindung wurde getrennt. 	
26.11.24 	16:03:06 	Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.


    Ich habe laut FritzBox eine IpV6 Adresse + Präfix. Meine Systeme bekommen auch im richtigen Präfix Adressen zugewiesen.


    Meine bisherige Diagnose lässt mich vermuten, dass das Routing nach meiner FritzBox schief läuft.


    Ich hatte auch schonmal den PC direkt am Modem. Auch dort habe ich eine IpV6 Adresse bekommen. Eine IPv6 Verbindung war jedoch nicht möglich.


    Code
    traceroute google.de
traceroute to google.de (142.251.39.99), 30 hops max, 60 byte packets
 1  fritz.box (192.168.178.1)  0.796 ms  0.987 ms  1.168 ms
 2  * * *
 3  185.22.46.64 (185.22.46.64)  12.107 ms  13.418 ms  13.398 ms
 4  185.22.44.29 (185.22.44.29)  18.145 ms  17.935 ms  18.334 ms
 5  74.125.242.187 (74.125.242.187)  16.331 ms  18.520 ms 74.125.243.133 (74.125.243.133)  20.694 ms
 6  142.251.225.137 (142.251.225.137)  20.485 ms  13.669 ms 142.251.225.135 (142.251.225.135)  15.286 ms
 7  ams15s48-in-f3.1e100.net (142.251.39.99)  17.325 ms  14.609 ms  15.130 ms
    Code
    traceroute6 google.de
traceroute to google.de (2a00:1450:400e:803::2003), 30 hops max, 80 byte packets
 1  fritz.box (2a00:6020:****:6500:d624:ddff:****:****)  0.858 ms  1.013 ms  1.195 ms
 2  * * *
 3  * * *
    Code
    ping4 google.de
PING google.de (142.251.39.99) 56(84) bytes of data.
64 bytes from ams15s48-in-f3.1e100.net (142.251.39.99): icmp_seq=1 ttl=118 time=17.5 ms
64 bytes from ams15s48-in-f3.1e100.net (142.251.39.99): icmp_seq=2 ttl=118 time=16.1 ms
64 bytes from ams15s48-in-f3.1e100.net (142.251.39.99): icmp_seq=3 ttl=118 time=16.7 ms
64 bytes from ams15s48-in-f3.1e100.net (142.251.39.99): icmp_seq=4 ttl=118 time=17.3 ms
64 bytes from ams15s48-in-f3.1e100.net (142.251.39.99): icmp_seq=5 ttl=118 time=16.2 ms
64 bytes from ams15s48-in-f3.1e100.net (142.251.39.99): icmp_seq=6 ttl=118 time=16.5 ms
64 bytes from ams15s48-in-f3.1e100.net (142.251.39.99): icmp_seq=7 ttl=118 time=16.3 ms


    Der Rechner von dem die Tests ausgingen hängt via Ethernet Leitung an der FritzBox.


    Viele Grüße


    Stefan