Update
Also heute kam ein Techniker (deutscher) der hat paar Sachen angeschlossen war kurz für 30 min weg kam wieder hat aber dann immer noch nicht funktioniert dann hat er selber bisschen telefoniert und hat jetzt alles innerhalb einer Stunde funktioniert Aussage vom ihm war nur noch (also funktioniert jetzt war ein Fehler von uns also bzw DG daher wird ihnen auch nichts in Rechnung gestellt) was aber war hat er mir nicht mehr weiter gesagt
Jaa hab ich auch schon über das kleine Loch an der Seite..
Das zeigt mir die FRITZ!Box noch an
Und was bedeutet das wenn das System grün/rot abwechselnd blinkt?😅
Genau das blickt die ganze Zeit rot/grün auf
Das eigentliche Modem befindet sich in der Wand das Teil ist dran „geklippt“ Hotline Mitarbeiter wollte bei dem ersten Anruf das ich das modem aufmache und ihm die Serien Nummern Durchsage gibt an der Seite einen Knopf was die klipps frei macht dann nur mal drehen und dann ist das Moden aus der Arretierung
Das Ding ist ich habe eine bearbeitungsnummer bekommen von der Hotline wo sich ein Experte bei mir melden werde das Ding ist seit über zwei Wochen meldet sich keiner grad nochmal mit der Hotline telefoniert meinte der Herr erst jaa wird morgen bis 16 Uhr wieder funktionieren bei ihnen dann als ich mich verabschieden wollte sagt er mir nee war ein Fehler von ihm „das Internet wird bis morgen 20 Uhr funktionieren“ nach so langer Zeit jetzt kommt mir da nichts mehr glaubhaft rüber versteht ihr? Jaa ich weiß halt auch nicht mehr weiter..
Das wird mir bei der fritzbox angezeigt wir haben kein Heim Telefon
Hey Leute,
Meine Frau und ich sind neu bei Deutsche Glasfaser. Wir haben etwa seit Mai 2024 den Vertrag, bis dahin ist alles gut gelaufen. Seit Anfang-Mitte August 2024 ist es ein Totalausfall, wir haben kein Internet und in der Hotline kann oder "will" uns keiner helfen. Ich hoffe, hier kann uns jemand etwas weiterhelfen. (An- und ausgesteckt, neues Kabel, Modem zurücksetzen etc. Alles versucht..)
DETAILS: Handys lassen sich mit dem WLAN verbinden allerdings ladet nichts auf keinem unserer Geräte.
• FRITZ!BOX7590 AX
POWER DSL - GRÜN (durchgehend)
WLAN - GRÜN (durchgehend)
INFO - ROT (durchgehend)
Deutsche-Glasfaser Modem an der wand blickt rot-grün durchgehend..
Hoffe jemand sagt das was und kann sich eventuell vorstellen woran es liegt
Mit freundlichen Grüßen
