Hallo
Ich habe vor 2 Wochen auch auf kundeneigenen Router umstellen lassen aber Zugangsdaten habe ich immer noch ned bekommen!
Am Anfang als alles online ging (März) trotz bestellten Router, weil der dg Router noch ned da war habe ich meinen eigenen 7590 dran gemacht.
Hab’s online bekommen und Internet funktionierte aber ohne tel nat.
Laut dg ist es seit dem 2.6 mit kundeneigenen Router umgestellt! 2 Wochen braucht man um sowas umzustellen? Den dg Router habe damals sofort wieder verschickt. Nun geht das Internet seit Freitag 1 Uhr morgens ned!
Wenn das umgestellt ist auf kundeneigenen Router muss man auch beim Internet Zugangsdaten eingeben?
Bis heute habe ich keine Zugangsdaten bekommen, nicht im Postfach von dg weder mit Post. Kann sein das heute was kommt aber das sehe ich später.
Kann mir da einer weiter helfen? Der Messenger von dg geht zur Zeit nicht, ja ob die ne Störung haben.
Lg