Beiträge von WAUKN

Ich bedanke mich bei allen für die Hilfe und werde mich jetzt mal - ohne grosse Hoffnung - an die VLAN-Konfiguration machen. Anbieter-Bashing ist nicht meine Absicht und kann meines Erachtens auch nicht aus meinen Texten herausgelesen werden. Drei Wochen ohne Internet und ohne Hilfe von DG sprechen aber für sich.

Die FB wurde auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, der NT resetet und dann die LAN-Verbindung wieder hergestellt. Die Vorgehensweise für die Auswahl des Providers und die Konfiguration steht im Handbuch für FB und von der Hotline bestätigt - das habe ich nun x-mal durchexerziert. Ich habe auch jedesmal darauf hingewiesen, dass ich eine FB (also Kundenrouter) habe. Da die Störung genau zumZeitpunkt der Rufnummernübernahme entstanden ist, gehe ich von einer dadurch ausgelösten Fehlkonfiguration von DG aus. Ich schaffe es nur leider nicht, die Hotline davon zu überzeugen. Sobald ich mit technischen Begriffen wie TCP/IP um mich werfe, schalten die Gesprächspartner ab und antworten mit einem Standard-Text zur Beruhigung ärgerlicher Kunden. Ich habe mit meinem Nachbarn alles an seinem DG-Anschluss nachexerziert und es ist dort möglich mit einem Laptop direkt per LAN an den NT zu gehen und man bekommt sofort eine IPv4 Adresse.

Ddie Fritzbox meldet "dhcpv4 no answer", das deutet auf ein Problem des NT mit DHCP hin. Kein Gerät bekommt eine Adresse vom NT

Nach dem scheinbar üblichen Problem mit dem Basic-Router wurden die Einstellungen auf Kundenrouter (Fritzbox 7590) umgestellt und alles hat einwandfrei funktioniert. Am 4.11.2022 sollte die Rufnummernportierung von 1&1 erfolgen, seit diesem Tag ist die Leitung "tot". Seit drei Wochen nervt die Hotline mit ihrem ewigen NT-Reset, Werkseinstellungen auf Fritzbox und 60 Minuten warten. Die FB bekommt vom NT keine IPv4 Adresse, auch Versuche mit anderen Routern bzw. direktem Anschluss eines Laptops führen zum selben Ergebnis. Ich bin verzweifelt und hänge jetzt mit langem LAN-Kabel am Netz des Nachbarn um mein Home-Office betreiben zu können. DG ist nicht dazu zu bewegen einen Techniker zu schicken bzw. den NT auszutauschen. Hat jemand eine Idee?