Hallo zusammen,
seit einigen Wochen ist auch in meiner Region Glasfaser von DG verfügbar.
Habe mir die 5530 geholt, angeschlossen und es funktioniert alles einwandfrei.
Dann kam Anfang Mai die 5590 raus, bestellt, bekommen, angeschlossen und ausprobiert. - Fehlanzeige.
Die 5590 kommt nicht über das Training hinaus.
- Kundenservice von DG angerufen, Mitarbeiter hat ein Ticket erstellt und an die Technik delegiert.
Am nächsten Tag hatte ich folgende Mail im Postfach:
ZitatAlles anzeigen
Lieber Herr X,
herzlichen Dank für Ihre Nachricht.
Sie haben sich dazu entschieden, die Fritz! Box 5590 mit der Glasfaser zu verbinden.
Damit Sie den Router direkt an der Glasfaser nutzen können, ist es aktuell notwendig,
dass die Fritz! Box die Firmware 7.26 ausweist. Eine andere Version funktioniert zu diesem Zeitpunkt nicht.
Bitte gehen Sie folgende Schritte durch, um Ihren Router anzuschließen:
Melden Sie sich auf Ihr Kundenportal unter https://kundenportal.deutsche-glasfaser.de/login/ an.
Klicken Sie auf mein Auftragsstatus
Klicken Sie auf Anschluss aktivieren
Notieren Sie sich den Aktivierungscode.
Falls nicht vorhanden, installieren Sie die Firmware 7.29 auf Ihrer Fritz! Box 5590
Setzen Sie die Fritz! Box 5590 auf Werkseinstellungen zurück.
Ziehen Sie die Glasfaser von dem ONT (schwarzes Kästchen) ab und stecken Sie die Glasfaser auf den GPON Port der Fritz!Box.
Öffnen Sie einen Browser (Chrome ab Version 80 / Edge ab Version 80 / Opera ab Version 66)
Geben Sie eine beliebige URL ein, z.B. http://www.deutsche-glasfaser.de/. Sie sollten automatisch auf unsere Aktivierungsseite gelangen.
Falls dies nicht zum Erfolg führt, geben Sie bitte folgenden Link ein: http://activation.deutsche-glasfaser.de
Geben Sie den zuvor notierten Aktivierungscode ein und folgen Sie den Schritten.
Warten Sie mindestens 15 Minuten, ohne eine Änderung vorzunehmen.
Die Fritz!Box sollte sich nach dieser Zeit im Internet eingewählt haben.
Viele Grüße nach X und bleiben Sie gesund.
X X
Serviceteam Deutsche Glasfaser
Die Mail erhielt ich am 18 Mai. Habe es bis jetzt noch nicht ausprobiert.
Meine 5590 wurde auch direkt mit der Firmware 7.29 ausgeliefert und müsste ein Downgrade auf 7.26 durchführen. Da ich aber Bedenken habe, ich könnte mir meine Fritzbox damit zerschießen warte ich lieber auf ein Update seitens - Fritz IOS, mit der Hoffnung, dass DG und die 5590 dann zusammen harmonieren. Solange hängt die 5530 weiter dran.
Wer mit dem Downgraden Erfahrung hat, kann das auf eigene Gefahr gerne ausprobieren und bitte berichten, ob das funktioniert. ![]()
Zudem wüsste ich auch gar nicht, welche Recover.exe auszuwählen ist.
Unter dem offiziellem Downgrade-Index von AVM ist die 5590 noch gar nicht gelistet und nur die 5530 bietet 7.26. Die Frage ist hier, ob die Firmware 7.26 von der 5530 kompatibel mit der 5590 ist?!
Links für Index und offizielle Anleitung von AVM für Downgrade anbei: