Das ist doch schon mal etwas...
Ja wenn die das anbieten versuche ich direkt auf die 7590 zu wechseln. Mal schauen was die dann machen
Beiträge von JensHS
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Die Kundenrückgewinnung wird dir vllt den 400 zum Preis vom 300er geben. Kann aber auch gut sein dass die ihrem Umsatz nicht reduzieren dürfen. Dann werden die dir den 600er zum Preis vom 400er anbieten. Natürlich gegen neue 24 Monate.
Ja letztes Mal hab ich 10€ Rabatt monatlich bekommen.
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Welchen Tarif hast du denn aktuell?
Grüße aus Erkelenz 😉
Hab den 400Mbit Tarif
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Hallo Jens,
deinem Namen nach zu Urteilen kommst du aus dem Kreis HS?
Jedenfalls komme ich auch aus dem Kreis!
Bei uns gibt es eine Besonderheit!
Das Glasfasernetz von der NEW wird von der DG verwaltet und betrieben!
In diesem Fall: NEW = DG!
Meine Eltern sind ebenfalls bei der NEW (DG).
Das Netz wurde Damals von der DG gebaut und auch vermarktet, man konnte sich damals für 3 "Marken"entscheiden: DG, Flink (kurze Zeit später aufgelöst) und NEW.
Die NEW ist in diesem Fall nur eine Brand, da in unserer Region als Energieversorger bekannt. Somit wollte man damals ein größerern Kundenkreis ansprechen und suggerieren das Netz wäre Open-Access und man würde sich nicht nur an einen Anbieter binden.
Letzendlich, wenn du bei der Hotline der DG anrufst und deine NEW Kundennr. nennst, dann kann die DG den Vetrag sofort zuordnen
Auch als wir ein mal Probleme mit der Leitung hatten und ich zum DG Servicepunkt in Dremmen gefahren bin und ich gesagt habe "Folgendes Problem x, wird sind allerdings bei der NEW, ist das ein Problem?" Hat die Dame mir gesagt, nein das ist kein Problem, das läuft sowieso alles über uns und auch keine 5 Stunden später war das Problem gelöst.
Ich selber habe damals auch versucht meine Eltern von NEW auf DG als Neukunde zu tricksen, leider ohne Erfolg.
Ein Versuch kann aber sicherlich nicht schaden
Okay das ist natuerlich fuer mich die perfekte Antwort
Gruss aus Hueckelhoven.Dachte nur es koennte klappen da man als vorherigen Anbieter online auch die NEW angeben kann.
Hab bei der NEW mal gekuendigt. Eigentlich wollte ich nur auf den Vertrag mit Fritzbox umstellen aber mir wurde gesagt dann starten wieder 24 Monate Vertrag und dann ist mein Rabatt von 10 Euro weg.
Wollte das so umgehen und nochwas sparen. Werde mal schauen wie ich das jetzt mache. Vll lass ich auch einfach auf Kundeneigenen Router umstellen und kauf mir das Teil so... -
Hallo!
Ich habe eine frage zum Anbieterwechsel. Wir hab schon lange einen Glasfaser Anschluss bei der NEW (Noch mit Genexis Titanium im Keller und Genexis Platinum Router). Die NEW selber fungiert ja bei uns nur noch als Anbieter.
Ist es moeglich von der NEW zur Deutschen Glasfaser zu wechseln und so die Neukundenangebote wahrzunehmen?
Oeer weiss jemand ob das von NEW mittlerweile nicht mehr geht?