Beiträge von Smolle

Hallo

Wir haben jetzt innerhalb eines halben Jahres den 2. langen Ausfall. Ich habe gelesen wenn man 7 Tage und mehr pro Jahr Ausfall hat das man Sonderkündigen kann. Stimmt das ?

Würde das gerne umsetzen.

Damit habe ich nicht gerechnet. Ok dann bin ich ja bei Deutsche Glasfaser gut aufgehoben.

Dachte schon das wäre wie bei Online Nachrichten. Telekom legt Glasfaser über andere.

Bei uns in Gifhorn findet man an den Internetknotenpunkte den Aufkleber Telekom Glasfaser Inside.

Wenn man aber ein Verfügbarkeitstest macht gibt es in Gifhorn und in nahe Zukunft kein Glasfaser von der Telekom.

Laut der Deutschen Glasfaser gibt es nur von Ihnen Glasfaser in Gifhorn.

Steige da nicht ganz durch.

Nachdem ich um Klärung gebeten habe kam prompt die Bestätigung.

wir bestätigen Ihnen heute den Eingang Ihres Auftrags. Schön, dass Sie sich für einen Tarif von Deutsche Glasfaser entschieden haben. Damit surfen Sie zukünftig in Deutschlands schnellstem Netz.

Was passiert als Nächstes?

Bis Sie Ihren Glasfaser-Anschluss nutzen können, wird noch ein wenig Zeit vergehen. So geht es jetzt für Sie weiter:

Momentan bündeln wir die Nachfrage in Ihrem Ort: Entscheiden sich genügend Haushalte bis zum Stichtag für den Glasfaserausbau, erhalten Sie von uns eine verbindliche Auftragsbestätigung per Post. Andernfalls kommt das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns nicht zustande.

Können die einen nicht den Ärger verkleinern, wenn alles noch offen ist. Die können das doch so vorbereiten, damit der Kunde nicht mit so vielen unnützen Müll belegt wird.

Woher kommen die denn !? Das scheinen keine Profis zu sein.

Bei mir wurde schon seit Jahren keine E-Mail Bestätigung blockiert.

"Ihre Daten konnten nicht zugeordnet werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe und korrigieren Sie diese."

Nicht möglich mein Vertrag zu bestätigen, Gefühlt schon das 10. x das ich denen was bestätigen soll.

Bin schon drauf und dran den Vertrag zu widerrufen.

Hat jemand ähnliche Probleme gehabt ?

Alles klar, danke

Wenn ich das richtig Verstehe und im Juni/Juli das Glasfaser verlegen begind und mein alter Vertrag bis 11.2023 läuft ich mir eigentlich kein Sorgen machen muß.

Ok der 7520 ist bei mir Vorgeschaltet und der 7530 nachgeschaltet. Dann drehe ich das um wenn der Vertrag ausgelaufen ist. Der gehört mir schon den habe ich jetzt 2 1/2 Jahre. Bei den neuen Verträgen geht das nicht mehr.

Könnt ihr mir noch was zum Legitimationscode sagen. Keine Ahnung was das ist.

Moin

Bei uns möchte die DG ihre Leitungen verlegen. Hört sich super an. Nur bekommt man sehr wenig Infos von denen.

Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen ?

Wo finde ich den Legitimationscode der im Vertrag verlangt wird ?

Stimmt das dass ich nichts an die DG zahlen muß solange mein alter Vertrag läuft ?

Warum geht die Fritzbox 7520 für GlasFaser nicht sie ist doch für bis 450 ausgelegt mein GlasfaserVertrag würde nur über 400er laufen ?

Sind viele Fragen ich hoffe sie sind richtig gestellt, danke.